中国工会十四大提出：“组织起来，切实维权”。要求各级工会组织要不辱使命，在切实全面维权的基础上，同时更要关注提高被维者的综合素质及激活被维者自身活力。怎样做好上述两方面的工作呢?关键及重要途径就是开展“创建学习型企业，争做知识型员工”的活动(以下简称创建活动)。
一、创建活动是发展的必然，是根本性的维权
　　当今世界，市场竞争异常激烈，社会经济飞速发展，科技进步日新月异，对劳动者素质提出越来越高的要求。过去那种一次学习或以学历定终身的时代一去不再复返。随之而来的是终身学习，只有不断学习，才能创造未来。这是形势发展的需要，历史发展的必然。以陕西电信为例，改革开放以来，企业员工队伍整体素质有了明显提高，但与目前需求还有相当差距。根本的出路是立足现有员工队伍的培训、教育和提高，组织引导员工以全员学习，终身学习的理念投身创建活动的实践，打造学习型企业和知识型员工。这就从根本上切实维护了员工的学习权，受教育权，劳动权和基本生存权。因此说，开展创建活动，对员工是整体性和根本性的维权。它拓展了工会维权的新视野，提升了工会维权的新高度，开拓了工会维权的新途径。
二、创建活动要善于探索，勇于实践
　　近年来，陕西电信围绕创建活动，作了大量工作，进行了一系列探索和实践，且取得了初步效果。其做法：
　　首先，树立典型，探索经验，以点带面。在全省电信创建活动中，延安电信率先实践。省电信公司对延安电信创建活动给予了充分肯定，高度重视，大力支持。同时，省电信工会多次到延安调研总结，向全省电信基层企业推广。2003年3月在延安召开全省电信基层单位创建活动现场会，推广延安电信的做法和经验。
　　其次，开展创建活动，要认真做好“四个确定”。即：一是确定一个好的创建活动总体目标；二是确定好阶段计划和实施方案；三是确定好创建活动的愿景；四是确定好创建活动的使命。
　　其三，要积极营造创建活动的条件氛围。一要结合单位实际，成立学习中心，对整个活动进行管理和指导。二要组建以科室或班组为单位的基本团队学习组织，培养团队学习研究，开展学习研究，落实学习计划内容。三要培养和组建企业内部培训师队伍。四要完善学习软、硬件设施，包括建立稳定的知识共享平台，使员工有多种方法和途径获取和利用信息，从而提高自身学习能力和综合素质。
三、辛勤耕耘、初见成效
　　通过开展创建活动，经过努力探索与实践，目前在全省电信企业中初见成效。
　　1、通过创建活动，员工思想观念发生了根本性转变。一是有了自觉学习的意识和共识。二是进一步解放了思想与时俱进。对企业“生产流程重组”、“五项机制创新”、“五项集中管理”等重大改革措施及新观念、新文化易于接受，积极参与。三是员工更具创造性和竞争力，增强了自我保护意识。
　　2、通过创建活动，强化对员工的培训学习和教育。培训是人力资本增值的源泉。许多基层科室、班组为基层单位组成学习团队，并制定了团队学习计划，设立了学习联络员，开展学习研讨活动。同时，把创建活动和员工培训融为一体，有机结合，产生了良好效果。
　　3、通过创建活动，企业面貌发生了显著变化。一是融洽了领导与员工的关系，消除了员工心障，激活了员工的积极性和创造性。二是促进了企业文化建设，提高了工效，员工充满了活力，出现了团结奋进，争优创先及合理化建设等新局面。
　　4、开展创建活动的几点体会
　　(一)开站创建活动，拓展了工会维权的新途径。
　　(二)创建活动必须坚持实事求是，务求实效，力戒形式主义。创建活动，首先要认真制定一个切实可行的创建目标和实施计划，并持之以恒地坚持抓出成效。其次要结合实际出台有关创建活动及员工自学成材的办法和激励、奖励机制、营造学习条件和氛围，以激发和调动员工自觉性和创造性，使创建活动持续开展下去。再则，创建活动、要抓好基层科室、班组基本单元的建设，培育团队学习精神，夯实基础，以保证创建学习型企业的战略实施。
　　(三)要把握和明确工会组织在创建活动中的任务和责任。开展创建活动工会应主动向单位党委和领导汇报，在党委领导及行政大力支持下，与行政共同创建。同时工会要根据自身性质和特点，选准工作位置，确定任务，努力实践，积极推进，为创建学习型企业做出较大的贡献。　　　 　　■周克俊