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您当前的位置:首页 > 新闻 > 企业新闻 国网西安供电临潼公司明察暗访提升服务质量
2015-01-23 10:00:13来源:陕西工人报
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发布日期:2015-01-23
  本报讯(潘世策)春节临近,农民工返乡,大学生已放寒假,辖区用电负荷不断攀升。近日,国网西安供电临潼公司针对这一特殊情况,在全区范围内开展供电优质服务明察暗访活动,旨在进一步提高供电服务质量,提升优质服务水平。
  开展突击暗访,对21个供电营业所不定时间、不打招呼、不定点,实地访查服务设施;开展模拟故障报修电话抽查,抢修人员能在规定的时间内到达事故现场;加强监督,连带责任考核;以此形成自觉和规范的服务体系,全面提高公司服务水平和服务质量。



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