陕工网讯 今年以来,陕钢集团龙钢公司综合服务公司扎实践行“一切为了陕钢发展,一切为了员工幸福”的企业价值观,聚焦职工需求,探索多元化服务路径,用心用情着力推进“两堂一舍一卫”建设,全力以赴做好职工后勤保障工作,绘就民生幸福画卷。
美好“食”光,餐饮暖胃更暖心
亲爱的职工朋友,你是否注意到餐厅的菜品日渐丰富?是否注意到随着季节的变化,餐厅新增的地方特色小吃?综合服务公司“食”刻“味”你,打造工作间隙的美好“食”光。
该单位自主运营,践行“一餐厅一特色”的经营理念,聚焦职工就餐需求,深入开展对标学习,以便捷、营养、健康的原则,引入了蒲城包子、澄县水盆、牛羊肉煮馍、羊肉糊卜等地方特色小吃,满足职工舌尖上的需求。同时,通过餐饮外包与自营共同发展的模式,带动食堂之间良性竞争。各食堂纷纷求新求变,从菜品花样、环境卫生、服务态度等方面入手,让职工静享美好“食”光。
用心办实事,只为“寓”见你
“踏入我的‘新家’,第一印象就是干净整洁。宽敞明亮的环境、配备齐全的设备物资,还有贴心的公寓管理员,让我感到特别温暖舒心。”一位新入职大学生说道。
为进一步提升职工住宿体验感,打造舒心的住宿环境,职工公寓坚持“以人为本、服务至上、追求卓越、始终如一”的服务理念,全面推进标准规范服务体系建设。围绕环境设施、安全管理、清洁卫生、贴心服务等方面制定管理标准,通过细化工作时间、划分责任区域落实卫生清洁工作,采取自查、互查、随机抽查的方式,确保暖心服务落实落地。同时,落实24小时值班制度,通过线上、线下等多种方式,搭建信息交流渠道,全方位保障职工居住舒适安全。
心系职工,让你“洗”上眉梢
“下班了,我们先去洗浴中心洗个热水澡,缓解一下疲劳。”“好呀,现在洗浴中心的环境和服务是越来越好了,真是越来越方便了。”一同下夜班的工友交流道。
该单位始终按照“保障有力、服务周到”的标准,将打造标准化洗浴环境作为关爱职工的重要任务。通过修订卫生清洁标准,运用日检查、周排名、月通报等方式,不断提升服务能力夯实服务基础。及时关注职工代表巡查反馈情况,充分参考职工意见建议,定措施、定方向、定目标,致力实现服务质量和服务意识双提升。同时在细节上下功夫,通过在醒目位置张贴标识、安装警示牌等,维护职工切身利益,不断提升职工幸福感。(许朴 王丹)
责任编辑:白子璐
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