3月13日，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，介绍陕西省消费环境建设有关情况，并回答记者提问。

　　2023年，全省消费者权益保护暨放心消费创建工作取得明显成效。根据第三方机构测评，全省消费环境总指数达到86.37，较上一年提升0.01，消费环境整体状况良好。

　　全年严厉打击各类违法违规行为

　　陕西省消费者权益保护工作联席会议各成员单位同向发力，严厉打击各类违法违规行为。省市场监管局开展民生领域“铁拳”行动，查办各类案件1.5万件，涉案金额2576万元。省公安厅开展“昆仑2023”专项行动，侦办食品、药品、侵权假冒领域犯罪案件713起，打掉团伙窝点462个，涉案价值7.4亿元。省农业农村厅严厉打击制售假劣农资坑农害农违法行为，查处各类违法案件272起，挽回经济损失287.7万元。省广播电视局开展食品广告专项整治“清朗行动”，强化重点领域广告监管。全年下达广告违规整改通知书23份，处理违法违规广告465条次。省药监局查办各类药品、化妆品、医疗器械案件1859起，涉案货值合计828.55万元，移送司法机关案件数97件，责令停产停业4家。

　　今年全力打造“放心消费在三秦”品牌

　　“2024年，我们将认真落实省委、省政府关于开展消费者权益保护工作的各项部署，全力打造‘放心消费在三秦’品牌，持续优化全省消费环境。”省市场监管局副局长刘蓬勃表示，截至2023年底，全省各级放心消费示范单位达2.7万余家，较2022年底新增1754家。

　　刘蓬勃说，今年将继续鼓励消费者普遍认同、社会效益显著、行业认同度高、在区域内具有示范引领作用的生产经营者参与放心消费示范创建工作。以消费集中的特色街区、核心商圈、龙头市场等作为重点，创建一批放心消费示范单位、街区、园区；以交通出行、通信、住宿等服务领域作为突破点，在民生领域创建一批放心消费示范行业；以继续推进A级旅游景区开展放心消费创建为着力点，先行先试，抓好景区的创建，树立一批标杆和创建典型，从而带动各个行业、各个地区消费集中区域开展示范创建工作。

　　文旅“清浊行动”打击违法违规经营

　　省文旅厅副厅长刘海荣表示，去年全省各级文化和旅游市场综合执法机构累计出动检查15.4万人次，检查经营单位5.9万家次，有力打击了“黄牛”倒票和“不合理低价游”等违法违规行为。2024年，陕西文旅行业将深入开展“清浊行动”，加大违法违规经营打击力度，针对“不合理低价游”和“未经许可经营旅行社业务”等严重扰乱市场秩序且群众反映较多的突出问题，坚持“三个同步”，即坚持网络巡查与暗访评估同步开展、坚持执法检查与专项整治同步实施、坚持日常监管与专项行动同步推进。“从今年2月份起，我们在全省范围内开展文化和旅游市场‘清浊行动’。”刘海荣表示，“清浊行动”按照“春晖”“夏雨”“秋风”“冬暖”四个专项逐项开展，目前，以旅游市场整治、未成年人保护等为重点的“春晖”专项行动已经全面展开。 华商报记者 李婧