节后的咸阳火车站,乘客不如节前多,但也是熙熙攘攘的。在人群中,一个1.87米的大个子服务员引起了记者的注意:当乘客一不小心踏上安全线时,他一声大吼,让乘客立即退缩回来;当乘客遇到问题咨询时,他又俯在乘客耳边细声细语耐心解释。声音一高一低,形象地体现出他对乘客的关爱。这就是被职工称为“大嗓门”的张根明。500米站台,他一嗓门从东喊到西
今年50多岁的张根明是咸阳车站客运三班值班员,自参加客运工作以来,以自己的模范行动,不平凡的业绩,谱写了一名铁路职工的不平凡人生。在细心观察旅客进站的规律后,他发现旅客的注意力大部分都集中在列车进站方向,列车进站后又争先恐后互不相让,不仅容易发生危险,还容易给小偷造成可乘之机。为了改变这种局面,针对站台长,客运人员少、旅客吵杂等特点,他发现在工作中有意提高嗓门的频率和次数,效果挺好,从此也就练成了一副 “大嗓门”。在站台上组织旅客上下车,他一嗓门大喊,站台东头到西头都能听得见,大家送他一个绰号——大嗓门张根明。记者在站台上看到,只要他喊一声 “旅客们,请往安全线里面站!”就会立刻得到回应。一声“大家排好队,都能上去车!”旅客就会自觉排队。
由于不平凡的业绩和事迹,张根明参加工作以来,先后十多次被评为安全标兵,“双文明”先进个人等。
面对二十二个女兵,他以身作则
打铁还得自身硬。张根明不仅业务过硬,而且对工作认真负责,任劳任怨,时时处处以一个党员的先锋模范作用,带动身边的同志一起搞好客运服务工作。
客运工作平淡枯燥,凭票候车,三品检查,排队检票,站台乘降组织,站区卫生,天天都是老一套。但张根明把这些琐碎、别人已厌倦的工作看作是自己为乘客服务,为社会奉献的分内工作,他除了干好自己的工作,还利用接车间隙,帮助其他岗位上的同志,经常是这边帮检票口放行完旅客,又到站台上组织乘降,送完车,又到出站口看看有什么事。哪里有活,哪里就有张根明的身影;哪里岗位需要,他都会出现在哪里。“三品”检查做到大小包齐查,检票口他组织旅客排队,维持秩序,旅客上下车他组织乘降,打扫站区卫生,脏活累活抢着干,自制工具箱,购买工具,维修候车大厅座椅,一桩桩、一件件,车间干部看在眼里,班组职工记在心里,大家亲切地称赞他为:安全上闲不住的人,工作中的有心人!
火车跑得快全靠车头带。作为班组长,张根明所在的班组光女同志就有22名,常言说三个女人一台戏,要想管好这些女职工,没有点真本事可不行。张根明在工作中不但要严格要求,大胆管理,更是严以律己,以身作则。30年来,接车时张根明总是第一个到岗位,为了保证旅客安全,他除了做好一站台职责范围内的工作外,对二站台的重点列车趟趟不漏接。每逢客流高峰期,车间客运人员紧张时,他都会主动到车间请求加班。在平时清扫卫生、劳动竞赛中,张根明总是用自己的实际行动来带动班组职工。
接送客车三十载,他不畏强暴
为了保证旅客的生命和财产安全,张根明大义凛然,不畏强暴。旅客列车到站后,有个别不法之徒趁旅客上下车比较拥挤,堵在车门口,阻碍旅客上下车,借此偷盗别人财物,张根明遇见这种情况,总是挺身而出,揪出小偷,使旅客的财产不受损失。
有一次在组织旅客乘降时,张根明发现两个人在列车车门处盗窃,张根明上前一把抓住小偷,大声呵斥并严厉批评这种不道德的行为,及时为旅客追回了失窃的物品。小偷被擒,可心里极其不服,为了报复,在值班时趁他不注意,两个小偷用小刀划伤张根明同志的脸部,并扬言此事没完。还有的小偷将他堵到家门口,威胁他、恐吓他,向他家院子里扔砖头、瓦块。为此,亲戚、朋友不少埋怨他,说这样不值得。但张根明却认为作为一名值班员,作为一名共产党员,应该保护旅客的生命和财产的安全,虽然自己和家人受到了影响,但终归邪不压正,为了弘扬正气,每一名共产党员都应该这样做。坦坦荡荡,大义凛然,这是张根明赢得大家尊重最重要的原因。李春玲 本报记者 阎冬