[事件1]电气专业本科毕业的小王，被分配到某企业电工班，由于他的学历比班长高，妒贤嫉能的班长为了压住小王的才华，总是鸡蛋里挑骨头，处处刁难他，别人犯错误他视而不见，而小王做了没有啥事的事，却常常遭班长的批评。不如意的工作环境，压抑的心情，一气之下小王辞了工作，到南方去打工。
    [事件2 ] 小贾性格内向，不善言辞，看着别的员工隔三差五和组长下馆子、对酒当歌，他看不惯，私下劝说组长，不但没有起到作用反而引火烧身。组长认为他是个多管闲事之人。慢慢地两人的关系越来越疏远不说，组里一些重、脏、差的活儿总也落不下他。对此，他多次找到车间领导想换个组却未能如愿。不和谐的人际关系，让小王身心疲惫，久而久之，使他产生了一些心理疾病。
    [ 分析] 像上面提到的一些企业班组内员工之间关系紧张、工作环境恶劣，影响了员工劳动热情和工作积极性的现象绝非个别现象，造成企业班组员工环境不如意的原因有许多。比如：一些班组长在管理工作中，不民主、不透明，分配不合理、不公开，喜好“一言堂”；一些班组长在班组管理工作中，不能真正树立公正、公心，执行标准因人而异、落实制度看人下菜，与自己关系亲近的人犯了错误是就大事化小，小事化了，反之，吹毛求疵，有意踩别人脚后跟；也有一些班组长，对员工工作中的小失误，动辄训斥，破口大骂、出口成“脏”；还有一些班组长，不是把主要精力放在如何搞好班组生产和提高产品质量上，使得员工之间相互猜测、互不信任；更有一些班组长，私心杂念重，存在有侵占员工利益、贪污等行为......
    [危害] 班组工作环境不顺心，人际关系不融洽，对搞好班组生产，提高产品质量，理顺员工情绪等有百害而无一利。这些现象存在危害甚重。一、降低了员工工作的热情，抑制了员工工作主动性、积极性、创造性的发挥，影响到班组产品质量提高，削弱了员工自主创新能力和班组战斗力，凝聚力的增强；二、会使一些员工丧失斗志，产生一种得过且过、不求上进，工作只求过得去，不求过得硬的无所谓心理：三、班组工作环境不如意，员工心情不舒畅，心理负担加重，精神压力增大。工作场合中产生的压力和紧张等因素，会直接影响着员工的身心健康；四、工作上的不如意还直接导致了员工精神疲倦、自信心缺乏、焦虑和沮丧等不良反应；五、因工作所产生的苦恼，还可以使人情绪烦躁、患上心理和生理上的疾病。
    [对策]如何营造一个融洽的人际关系、和谐的工作环境？需从提高班组长自身做起：一是抓好班组长自身素质和管理水平的提高。企业可以通过加强对班组长技术、业务的学习，加大对班组长管理水平、能力的培训，以提高班组长的素质；二是班组长在管理工作中，要真正体现规范管理，民主管理，少一些个人感情用事，多一些求真务实，少一些个人恩怨，多一些制度说话，真正做到工作公正、公平，办事公开、公心；三是班组长要坚持以身作则、率先垂范，要求职工不去做的，自己首先不去做，要求职工做到的自己首先做到，以自己的表率和人格魅力，带动和影响广大员工；四是加大对班组长的管理、监督与考核力度，通过对班组长进行动态管理、全方位监督、民主评议、量化考核、优胜劣汰等手段，纯洁班组长队伍、提高班组长管理水平。