陕西工人报官方网站 | 陕工网首页 手机站 今天是
跟帖评论自律管理承诺书  不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)
登 录注 册留言板
您当前的位置:首页 > 职工 > 一线风采 “首席”售票员
2013-05-08 02:17:48来源：
分享到：
   字体：【大 中 小】
梁茹，一个“90后”女孩，2007年，17岁的她从学校进入公交行业，从事外勤一线的普通乘务工作。这是一项单调而乏味的活儿，很多乘务员经过枯燥的售票后进入驾驶岗位，而梁茹在这里一干就是6年，她迎来送往了38批乘务学员，帮带了200多名徒弟。在短短的六年时间里，她所获各项荣誉证书就达三十余本。
    上早班4点多钟起床，5:30分梁茹就要从东郊的家里赶往北郊的工作地点辛家庙。在纬什街乘坐公司班车到辛家庙考勤。她来到辛家庙公交枢纽站，顾不上休息，就开始擦洗车辆，从地板到坐椅，从扶手到车窗，每个角落、缝隙都认真擦洗，要赶在出车前做完这些车辆的清洁工作。用她的话说：“就像人每天早上都要洗脸，车也一样。”
    梁茹所在的线路二环2号线是从辛家庙再回到辛家庙的环绕线路，全程36公里，每圈行驶时间要两个多小时，每天跑3趟，从开始上车到最后一趟，全程几乎无休息可言。
    在工作中经常会遇到聋哑乘客、残疾乘客等特殊人群及外国游客，要想做好对这些人的服务，必须自己给自己上发条，她利用工作之余在互联网上学习英语、哑语，还到复聪路的聋哑学校请教老师学习手语。
    一次在爱学路站上来三个学生，梁茹走到他们跟前：“请扶好，三位到哪里？”看到三位在用手比划着，梁茹即刻明白这三位学生是聋哑人，随即用手跟他们交流、询问具体到达的地方。她熟练的手势让三位聋哑人惊喜地竖起了大拇指，车上的其他乘客也向她投来敬重的目光。
    “多一点笑容，让乘客更温馨；多一点解释，让乘客更明了；多一点耐心，让乘客更理解。”这就是梁茹。
    本报记者刘鹏



责任编辑：sxworker

关注公众号，随时阅读陕西工人报

新闻推荐
阅读推荐
热门图片
为什么战旗美如画？
西安交通大学第十一届教代会暨第十
郭大为在延安看望省劳模疗养团全体
本地媒体友情链接
西部网人民网工会新闻中工网华商网三秦网新华网中国新闻网央广网文化艺术网企业资讯网
网站首页|关于我们|报社动态|广告服务|联系我们|版权声明|手机站

陕工网——陕西工人报 © 2018 sxworker.com. 地址：西安市莲湖路239号 联系电话：029-87344649 E-mail：sxworker@126.com

陕ICP备17000697号 版权所有 Copyright 2005陕工网 未经书面授权不得转载或镜像 网站图文若涉及侵权，请联系我们删除。

'); })();