春运,一头连着家乡的思念和年味儿,另一头连着异乡的打拼和努力。
1月7日,一年一度的春运大幕拉开。当天上午10时,记者来到西安北站,只见已提前做好防疫措施的旅客步履匆匆,很多人左手拉着装得满满当当的行李箱,右手牵着孩子,准备启程奔赴家乡。
“走进站内,就沉浸在与亲人即将团聚的幸福当中。”常年在西安务工的王宁显得格外激动,他告诉记者,已经快两年没回过家了,今年很早就开始订票,想好好陪家人一起过年。
今年是疫情防控措施优化后的第一个春运,无论是售票厅还是候车厅,都挤满了旅客,大家有序购票乘车,站台前人流穿梭,异常繁忙。
一袋子特产小吃,几个装满被褥、衣物的大编织袋,这是旅客徐林回家的行李。从2022年春节后离开扬州老家到西安打工,快一年没有回家了,在候车时他与妻儿开心讨论着晚上到家吃什么。
“我在西安一家公司做管理工作,平常忙,只有过年才有机会回家。”徐林说,回家前他特意去市区逛了逛,买了些真空包装的腊牛肉、肉夹馍等西安特产,让家里的亲人尝一尝,希望他们都喜欢。
提着一个装满各种糕点的塑料袋,拉着行李箱,旅客刘子明在候车厅内正寻找着检票口。在西安上大学的他很想念妹妹,他告诉记者,当地卖糕点的店铺少、种类单一,所以选择从西安买些带回去。
“妹妹比较喜欢吃糕点,这是给她的春节礼物。”刘子明说着,脸上洋溢着幸福的笑容。
记者在现场看到,春运第一天,客流量较以往有所上升,坚守在西安北站各岗位的工作人员忙中有序。入站口处的值班员引导旅客进站乘车,检票口处的检票员仔细查看乘客身份证和车票信息。
“3166次列车的检票口在哪里?”“没有赶上车,怎么才能改签?”“学生票资质核验在哪办理?”……在西安北站服务台前,工作人员耐心地解答着旅客的每一个问题。
“我们在车站内安排了专门的工作人员,引导旅客有序乘车,并第一时间为他们排忧解难。”西安北站服务台客运值班员王丹说,春运期间将为旅客提供更贴心、更暖心的服务,温暖每一名旅客的回家路。本报记者 李旭东
责任编辑:胡睿琳
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