工人在小件包裹自动分拣线上将快件送入传送带。

　　张良涛 摄

　　1月8日，在西安顺丰速运世贸都营业网点，十余辆快递配送车上装满了包裹，快递小哥赵江忙着整理自己负责的快件。今年春节，他选择坚守在岗，继续为大家服务。

　　陕西顺丰自2008年至今，已连续16年开展春节不打烊服务。服务不打烊，关怀不打折。陕西顺丰保障春节期间寄递服务不间断的同时，为满足多数员工返乡意愿，鼓励员工错峰往返，开展关心关爱活动，保证其休息时间、工资待遇，切实维护快递员群体合法权益。

为员工设专属关怀激励

总金额超4亿元

　　陕西顺丰相关负责人表示：“我们采取快递员轮休制，以保证收寄件正常运行。对于春节假期仍坚持工作的员工，除按国家规定发放工资外，还组织对员工进行慰问并安排调休。”

　　春节期间，陕西顺丰推出系列福利措施。春节员工大礼包——春节晚走、节后早到员工给予最高400元额外激励。票数计提翻倍的春节特殊激励，为员工举办线上丰享平台年货节，专属5折新春优惠。

　　“春节期间3倍工资、有补助，年后有调休，其实也不错。”赵江对记者说。

　　春节期间，陕西顺丰设置了超过2亿元的春节专项激励包，感谢在岗坚守广大员工的辛勤付出。节日期间，额外投入近2亿元，针对网点、中转场等场地值守人员，提供能量补给，对除夕夜、初一至初三值班人员开展年夜饭和值班慰问等系列暖心关怀活动。

弹性调配资源

提前储备人力运力

　　日前，顺丰在陕的快递一线从业人员正常上岗，配送运力基本恢复至正常水平。

　　春节前，顺丰在陕西将储备日均千余条陆运干支线车次，并增加高铁等外部运力获取渠道补充。除自有全货机外，还将沟通三、四线机场，投入散航包舱资源，继续扩充机队规模、拓展航线网络，全力保通保畅。

　　针对节前人力紧张，通过调配人员跨区域支援、招聘启用高峰储备用工，预计共补充800名一线快递从业者，保障全省网点正常运营。针对春节年货寄递，结合大数据预测和客户调研，提前做好人力和运力储备，保障春节期间寄递需求。

全货机加持

服务至最后一公里

　　春节期间，顺丰开通了4条草莓全货机专线，新增16个自营预处理中心。新开通“包头-太原-杭州”货运航线，将包头出产的牛羊肉等农产品快速转运。今年，投入10辆冷藏车、设置6条冬捕专属直发线路及一架全货机，全力保障查干湖冬捕鱼寄递时效提速。同时，根据不同流向制订不同包装方案，做到全程温控运输，新鲜直达。

　　另外，顺丰通过同城急送、优先派送等方式保障药品和生活必需品等紧急需求，并联合多地政府开通互联网医药平台，配送到家服务。通过一站式接入多平台发单及统一规划，实现资源集中和成本节约。

　　本报记者 鲜康