曹保森是西安市公共交通集团有限公司第五分公司七车队215路驾驶员。他手握方向盘风雨兼程，把对乘客的关爱遍洒车厢，每天驾驶着公交车往来于西门到西京大学之间，途经西安城最繁忙的长安路中轴线南北两端。自2005年7月进入公交五公司以来，17年间安全行车已达70余万公里。

扎实苦练基本功

　　从驾车初期苦练驾驶基本功，向老职工和驾驶技术好的同事虚心学习，熟练规范地掌握驾车技能。到如今不放弃每次学习的机会，高起点、高标准严格要求自己，曹保森从工作的一点一滴抓起把好安全关，尤其雨雪天气，他总是提前到岗，仔细认真地检查车辆的安全机件，热心协助其他同事早出车。

　　215路沿线有大坡道，当遇到雨雪雾等特殊天气的时候，他总是在自己营运工作结束后，跑到站点上提醒其他同事降低车速、注意行车安全。还经常带领党员维持站点乘车秩序。路上看到新驾驶员行车有困难，他主动帮忙，休息时间他还主动向新驾驶员无私传授驾驶技术和维修技巧，帮助其查找问题，保证行车安全，被同事们称赞为“热心老曹”。

细致入微提服务

　　自五公司“高星手拉手互助队”成立以来，作为第一任队长，曹保森积极发挥党员的先锋模范和标兵的传帮带作用，通过进站房、下线路、交流会、文体活动等方式，将自己的驾驶经验，服务技巧倾情相授。曹保森积极发扬“传帮带”精神，与其他党员在线路开展帮教活动，带领大伙儿共同进步。如今，共带徒弟85人，高星级驾驶员50余人。他用一颗感恩的心，让“雷锋精神”在线路花开四处，彰显着星级服务特色，为乘客提供温馨服务。

热情服务暖人心

　　在曹保森看来，只有用心干工作才能把工作干好。他总是“一言一行树形象，一举一动见文明”。

　　有一天，曹保森行车至钟楼时，有位行动不便的老年乘客想要乘车，曹保森见状，立即停好车，起身将老人搀扶到座位上，询问老人下车地点。叮嘱老人坐稳扶好后便起身营运，一路通过后视镜时刻关注。到站后，又将老人扶到车下安全地带后才继续营运。他向乘客解释，乘客们也都很理解。

示范带头作表率

　　今年四月，曹保森参加了由陕西省总工会、省人社厅组织的陕西省2023年第五期企业优秀班组长素质能力提升示范培训班“劳模工匠面对面”交流活动，分享公交班组建设的经验和体会。同时，积极组织开展车厢宣讲，带动身边更多驾驶员加入高星行列。为了让老年乘客有更舒适的乘车体验，曹保森还自掏腰包购买棉坐垫，每逢春节、国庆等节假日，特意装饰车辆，让乘客出行更舒心。

　　正是他的敬业与无私，2020年10月，被交通运输部、中华全国总工会评为“全国最美公交司机”;2020年12月，被西安市委授予“西安市劳动模范”荣誉称号。2021年7月，被西安市委组织部评为“党员示范岗”;2021年8月，被西安市劳动竞赛委员会授予“2021-2022年度西安市职业技能带头人”称号;2022年9月，被陕西省交通运输工会委员会评为“陕西产业工匠人才”。

　　曹保森用自己的言行践行着服务承诺，谱写了一曲曲公交人的赞歌。(任媛媛)