文/图  本报全媒体记者  鲜康

王荣荣载誉归来。

5月的安康，汉江边花开正艳。7日清晨，街头的晨雾未散，陕西康嫂家政服务有限公司培训教室的灯光已经亮起。

日前，刚刚从北京捧回“全国劳动模范”、2025年“最美职工”荣誉的王荣荣，来不及整理满柜的奖章，便匆匆换上工装，伏案整理劳模宣讲材料。她的手机屏幕上，不停闪烁着安康市“职教宣传推介官”的沟通信息。

“在家政行业，只要敢拼、肯学，就能改写命运，每一份努力都终将绽放！”从负债累累的单亲妈妈到全国劳动模范，安康汉滨区女子王荣荣用十年奋斗光阴，在家政行业浇灌出一片芬芳。

破茧：汗水润得芳蕊开

“第一次抱起婴儿时，我手抖得像筛糠。”回忆起2015年刚入行的经历，王荣荣笑得有些腼腆。

彼时的她，正经历人生至暗时刻：丈夫因病离世，留下40万元债务和不满3岁的儿子。村干部的一条短信让她抓住了命运的绳索——免费参加家政月嫂培训。

培训班里，王荣荣去得最早、走得最晚。为了掌握婴儿抚触技巧，她对照模具反复调整力度，手指关节练到红肿；深夜回家，她抱着枕头模拟换尿布、喂奶。凭借这股韧劲，她以满分通过考核，成为康嫂家政的一名月嫂。

然而，初入职场便遭冷遇。“客户见我年轻就摇头。”王荣荣咬咬牙，主动提出“三天免费试用”：为产妇定制月子餐，给新生儿做抚触，深夜帮客户处理突发状况。一次，她发现一名婴儿头部活动异常，及时建议就医，确诊为斜颈后，她用患有腱鞘炎的双手，坚持三个月每天为孩子按摩，最终换来孩子康复。

四年一线服务“零投诉”，累计服务30多个家庭，客户满意度100％，锦旗挂满了墙面。“家政不是简单的体力活，是技术活，更是用心换心的良心活。”她说。

振翅：一树紫薇千簇红

2020年，王荣荣在全国扶贫职业技能大赛上摘得家政服务项目金奖，成为当时全国唯一一位家政服务“全国技术能手”获得者，北京一家公司曾开出月薪3万元的高薪聘请她。

“说实话，那笔奖金能让我还清外债，过上更轻松的生活。”她摩挲着获奖证书上的烫金字，望向窗外的青山，“村里还有那么多姐妹跟我当年一样，在贫困里打转。”于是，王荣荣选择留守秦巴山区。

2021年，王荣荣从金牌月嫂转型为培训讲师。“第一次站上讲台腿都在抖，讲完后背全是汗。”她在田野里对着群山练习发声，把家人当学员模拟上课，用手机录下自己的授课视频反复修正。

很快王荣荣便摸索出因材施教的方法：给农村妇女用方言讲解“月子餐里的营养学”，对大学生学员引入“婴幼儿心理学”案例。她带着教案走进安康10余个县区的贫困村，办起“田间课堂”“院坝课堂”，让留守妇女既能照顾家庭，又能学技能。

2024年，王荣荣响应援藏号召，主动请缨踏上海拔4500米的阿里地区。高原反应让她整夜失眠，语言不通成了最大障碍。针对游牧生活特点，她创新“流动帐篷课堂”，设计“藏式家居整理”“高原母婴护理”课程，在牦牛帐篷里演示婴儿护理，用手语比划着传授技能，还指导创办了阿里首家家政公司。

结业时，20名藏族学员穿着盛装献上哈达，用不流利的汉语说：“您教会我们技能，就像给帐篷开了扇窗，能看见外面的世界。”如今，这些藏族姐妹人均月收入从不足2000元涨到4500元，从此“牦牛帐篷里飞出金凤凰”。

截至2025年，王荣荣累计培训学员8000余人，带动2000多人就业。

“每次看到姐妹们靠双手改变命运，我就觉得，当年那个在夜市摆地摊的小姑娘，终于活成了自己的光。”王荣荣骄傲地说。

绽放：家政沃土育群芳

“要用科技让家政服务更精准。”2022年，王荣荣敏锐捕捉到“互联网＋家政”趋势，牵头搭建“安康家政嫂”数字化平台，VR技术模拟居家场景，服务流程实时追踪，客户需求智能匹配。

作为国家级技能大师工作室领办人，其工作室不仅是培训基地，更是家政行业创新的“孵化器”。依托培训及互联网技术，对用户、服务人员、合作伙伴在服务执行过程中的数据留痕，结合大数据、智能算法，持续提升服务产品的标准化，进一步形成“互联网化”快速复制能力。

“科技是工具，匠心才是灵魂。”王荣荣常对学员说，“根扎得深，花才开得久。”

如今，作为“安康家政嫂”形象代言人，研究家政知识和行业动向，备课、教课，运营社交媒体账号，受邀到企业和学校演讲……这是她现在的生活日常。

“有人说家政是‘伺候人的活’，但我想让大家看到，这是一份充满技术含量和人文关怀的职业。”工作室墙上挂着学员合影，其中一位95后学员正在备考育婴师资格证，“现在，有越来越多年轻人加入这个行业，实现人生价值。”

从汉江之滨的金牌月嫂到“家政引路人”，她始终相信，“家政虽微系万家，生命能量在劳动中绽放。”

安康市花紫薇花的花期跨越夏秋，年复一年盛开，正如王荣荣的奋斗故事，仍在续写……