跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344613)在刚刚结束的国庆假期，金丝峡5A景区“五星级店小二”式服务给游客留下了深刻的印象。
10月2日下午，两拨游客发生争吵，怒气冲冲地来到金丝峡景区办公室。工作人员急忙上前劝解，原来是游览过程中，一家小孩头部被砸伤要求负责、另一家小孩家长坚决不承认不负责。景区工作人员在耐心劝导、稳定游客情绪后，一边调阅监控、协调公安调查，一边安排景区医生为受伤的孩子处理伤口，随后安排专车带孩子到40公里外的县级医院进行了全面检查。两家游客看到工作人员如此贴心地服务，也坦诚沟通、握手言和了。
10月3日下午，一位50多岁的南京游客一瘸一拐地走进景区办公室，原来这位游客本来腿就不方便，一家人玩得一高兴，就走了整整一天的路，走出景区才发现一步路也走不动了。景区管委会主任了解此事后，立即用自己的私家车把一家老小送到停车场。老人十分感动地说：“我们全家不虚此行，这里的山美、水美，工作人员更美！”。
10月3日傍晚，西安的王女士趁着放假带着孩子报团来金丝峡游玩，因手机没电竟然找不到同行旅行社了。眼看天快黑了，她焦急地向景区工作人员求助。工作人员马上联系旅行团负责人，原来旅行社等了2个小时也联系不到他的游客，就在其他游客的催促下先走了。景区立即安排人员驱车20多公里，将游客送到旅行团车上。“太感谢了，我会记住你们、记住金丝峡的！”王女士满眼泪花地说。
通讯员 代绪刚
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