“坏了,坏了!”2月25日下午16时左右,华山北峰索道下站摆渡车停靠点,一位已经坐到车上的客人忽然喊了一声,然后迅速跳下车,不顾一切地向山上跑去。
在北峰索道下站办公室里,站长姜涛正在电脑前忙碌着,突然,一个人气喘吁吁地跑进来,说他把几十本护照丢了,急着返回山上寻找,请姜涛行个方便,允许他乘索道上去。
看着脸色煞白、虚汗直冒的来客,姜涛忙问丢了多少本护照、哪个国家的?客人说27本、韩国的。姜涛回答说护照有人捡到了,让客人不要着急,客人惊奇得瞪大了眼睛:“您怎么知道?”“您一会儿就知道了。”姜涛说,然后马上打电话和山上联系,电话里对方说他们带着护照马上就到。听说很快就能见到护照,客人长嘘了一口气,一下子瘫坐在沙发上。
不到十分钟,华山北峰管理站站长张江鹏带着两名安保员来到索道下站办公室,把装着护照的塑料袋郑重地递到客人手中。看着失而复得的护照,客人激动得紧紧地拉住张江鹏的手,用不太流利的汉语一个劲儿地说:“谢谢,谢谢。”又掏出笔写下了一封感谢信:本人不慎丢失了27本护照,张江鹏站长热情送还,万分感谢。韩国导游:朴XX。
从发现护照丢失到重新找回,仅仅只有十几分钟时间,怎么会这么神奇?朴先生百思不得其解。原来,25日下午15点30分左右,北峰管理站安保员王健和同事巡查到纪念亭附近时,发现一张桌子上有一个漂亮的塑料袋,仔细查看四周,空荡荡地没有一个人,多年的安保工作经验告诉他,这一定是哪个粗心的游客丢失的物品。在几位同事的现场见证下,王健打开塑料袋查看,在看到里面内容的一瞬间,大家都傻眼了,满满一袋子印着外国文字的护照。
“丢了这么多护照,主人一定急疯了!”王健马上打电话向北峰管理站站长张江鹏汇报,感到事态重大,张江鹏急忙在华山旅游集团指挥中心群发布了请求协助寻找失主的消息。在指挥中心群发布消息后,张江鹏还是放心不下,他又在自己的朋友圈和能联系上的群里发布消息,发动所有资源寻找失主。朴先生到北峰索道下站办公室时,姜涛早已看到了张江鹏发布的协查消息,在核实了失主身份后,姜涛第一时间告诉了朴先生喜讯。朴先生说,如果这27本护照真的丢了,不说客人投诉引起的各种麻烦,光是27个客人在等待补证期间的吃喝拉撒睡就会让他一年的辛勤劳动付诸东流。
朴先生走后不久,韩国领使馆的电话来了,对华山人热情送还护照的行为表示衷心的感谢。
(秦永毅)
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