跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344613)10月3日，正是十一黄金周旅游高峰期，天上虽然下着濛濛细雨，但是华山金锁关景区的游客依然熙熙攘攘。忽然，一名女游客跑到正在巡查的工作人员面前，一边用手不停比划，一边四处张望，一脸焦急的表情。
游客着急，工作人员更急，可是听了半天，根本听不懂游客在说什么。看着衣着单薄、焦急万分的游客，工作人员弄不清楚游客到底遇到了什么困难？是冷了、找厕所还是……工作人员一边为瑟瑟发抖的游客找来大衣披上，一边掏出纸和笔递给游客，希望能找到沟通的办法。游客写出了一个电话号码，拨打过去，手机提示是空号。
从语音判断，游客说的好像是韩语，工作人员急忙打电话向一位从事过韩语翻译的同事求助，简单地向同事介绍了事情经过后，工作人员把手机递给游客让她与这位韩语翻译沟通。经过了解，这位韩国游客走到金锁关时和丈夫走散了。不巧的是，她的包和手机都在丈夫处，一时联系不上，急得不知道该怎么办才好，才向华山工作人员求助。女游客书写的是丈夫的电话号码，由于工作人员的手机没有开通国际长途，所以没有打通。
弄清情况后，工作人员马上在景区执勤群发出寻人消息，并详细介绍了有关情况，请大家协助寻找游客的丈夫。很快，一位正在附近工作的导游跑了过来，说她懂韩语，而且她的手机这段时间恰好开通了国际长途。热心的导游边说边拨打女游客丈夫的电话，电话打通了，女游客的丈夫已经快到山下了。丈夫说和妻子失散后，自己一路跑一路找，可是跑了半天也没有找到，都快急疯了。听到妻子的声音后丈夫非常激动，反复在电话里表示感谢。
经过商量，夫妻约定在山下游客中心见面。为了确保万无一失，避免再出差错，让失散夫妇尽快团聚，热心的导游自告奋勇陪韩国女游客下山，使得韩国夫妇重新团聚。□秦永毅
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