12月2日,西安客运段动车三队担当的D2569次列车介休东站开车后,岗位乘务员巡视车厢时,在7号车厢7F座行李架上发现一个黑色双肩包,经询问周围旅客并无人认领,便立即用对讲机向列车长杨雯婷汇报。
接到汇报,杨雯婷与乘警赶到现场。经检查,背包内共有现金七万一千三百二十元,银行卡11张,以及各类证件、及随身物品等。幸运的是,失主包内有一张存有联系方式的个人名片,杨雯婷通过电话确认,吴先生正是背包的失主。
此时,正在介休站焦虑万分的吴先生接到车长电话,得知自己背包已被列车长妥善保存后,这才松了一口气,再三道谢后,吴先生希望列车长杨雯婷将双肩包带至太原南站并交还于他。可是,当日D2569次列车是从太原南站出发前往西宁站过夜,杨雯婷对此进行说明后,经吴先生同意,决定次日返程太原南站时将背包归还于吴先生。
随后,杨雯婷将双肩包交给一位男乘务员进行专人保管,抵达西宁站后,又第一时间将双肩包存放在保险柜内,确保旅客遗失物品的安全。
12月3日17时39分,列车抵达太原南站,吴先生此时已经在列车停靠的站台等候,杨雯婷将包交还给吴先生并让他对包内物品进行检查核对,确认无误后,心里的石头才放了下来。这时,吴先生将写有“拾金不昧品德高,热情服务展形象”两行大字的锦旗赠与列车长杨雯婷,并在列车旁与她合影留念,热情道别后才离开。
列车长杨雯婷提醒大家,在经历长途乘车后,不少旅客容易遗忘随身物品,所以在到站前,一定要提前清点自己的行李物品数量,避免因匆忙下车导致物品遗失,从而造成不必要的损失。
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