“喂,何寨供电所吗?今天我家给儿子娶媳妇,全村的人以及亲戚、朋友都来贺喜,上百口子人等着吃饭呢,咋突然停电了,你们赶紧派人来修一下吧,这节骨眼上没电真是急死人了。”日前,家住西安市临潼区何寨街办庙底村郝家组的高师傅着急地打着报修电话。
国网西安供电临潼公司何寨供电所值班室工作人员接到客户的报修电话后,立即将这一情况向所长进行汇报,并安慰用电客户不用着急,工作人员马上过去处理。客户家结婚用电是大事,该公司立即安排两名工作人员迅速赶到高师傅家。
经过了解,原来高师傅家今天办喜事,宾朋满座,家里的空调、鼓风机大功率电器全部开启,舞台音响用电较大,漏电保护器一时承受不了大负荷烧坏了。找到原因后,工作人员一人监护、一人操作,先拆除烧坏的漏电保护器,再把新的安装好,然后接好进出线。按说,高师傅家这个故障应由客户自己购买漏电保护器,考虑到客户举行婚礼,工作人员就把随身携带的备用漏保换上,成功恢复了客户家的用电。
“电来了,电来了。”小孩们大声喊了起来。这时,音响响了,婚礼用的拱门也被鼓风机吹了起来。高师傅满脸感激地说:“要不是你们供电所及时赶到抢修,我这婚礼可能就办不成了,不知咋感谢你们才好哩!”抢修人员说:“不用感谢,只要不误婚礼用电就好!”
抢修人员收拾好工具正准备走,人群中传来一位中年妇女的声音:“哎,电小哥,等等。”她跑到抢修人员跟前,一边感谢着,一边往抢修人员口袋里塞喜糖、喜烟,还拉着他们留下来喝喜酒。 □潘世策
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