跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)家住陕西省延安市宝塔区姚店镇张皮沟村的柴忠萍，父亲患癫痫、肠癌，在其十岁时，因无钱医治病故。母亲白玉连，患智障，生活不能自理，柴忠萍由外婆、奶奶及叔叔抚养长大。因家境贫困，小学毕业就辍学，开始料理家务，照顾患病的母亲。母女俩相依为命。仅靠政府救助亲朋接济艰难度日。2004年柴忠萍经人介绍结婚，生有两女，后因男方嫌弃病母拖累，多次对柴忠萍及其母亲拳脚相加。最终于2015年离婚。柴忠萍独自带着智障母亲和不满10岁的女儿投奔到姨夫家闲置的一孔窑洞里艰难度日。在好心人的帮助下，柴忠萍在山下唯一的百货超市做理货员。由于工作认真踏实，待人热情周到，没过多久，超市老板就让她在前台负责收银的工作。
每天5点多，柴忠萍就起床、生火、做饭，照料母亲和女儿生活起居，再送孩子上学。平日里，因为母亲患病不懂事，她都格外小心，出门前断电、关火，再用厚实的木板将院门堵上，生怕母亲在家里玩火、触电、到处乱跑而发生意外。
然而最担心的事情还是发生了。2020年12月14日上午9点多，正在超市上班的柴忠萍接到电话，说是家里窑洞着火了，等她跑回去一看，窑洞里浓烟滚滚，火蛇四溢，不到半个小时，窑洞里的被褥、衣服、家具、厨具、门窗，等所有的东西全部化为灰烬……。
眼前的一切让柴忠萍感到绝望和无助。“都烧光了!”这个34岁，平日里勇敢的她这一刻被击垮，她抱住冻得瑟瑟发抖的母亲，蹲在地上嚎啕大哭，喃喃自语……
大火无情人有情，就在柴忠萍茫然不知所措的时候，社会广大朋友伸出温暖之手。延铁百货超市老板带着超市员工赶来，为她们送上了米、面、油和500元现金，并安排好她们在隔壁的窑洞里居住，还用超市的微信号在朋友圈发了受灾的消息，号召大家捐出闲置的生活用品帮帮这家人。“别人有困难，我们有能力就帮一下。”特别是延安机务段的广大职工和家属，看到了柴忠萍的遭遇，自发地为她们送来了衣服、食物、被褥、锅碗瓢盆等生活用品和孩子的学习用品，有的职工还通过微信转账等方式捐助了100元、200元、500元和1000元不等的现金。政府部门了解情况后，也给予帮助。远近的亲戚朋友也相继转钱寄物，悉心安慰，帮她渡过难关。
接连出现的暖心场面让柴忠萍一家人在这个寒冷的冬天无比温暖。
大爱无疆 小爱无痕，人间自有真情在，水火无情人有情。
(郜军山)
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