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2021-03-02 15:50:39来源:陕工网
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  陕工网讯(实习记者 李旭东)2月26日,G8362次列车从上海虹桥站刚开车,乘务员刘亚莉像往常一样巡视车厢,刚走到15车连接处,突然听到了小孩子的哭声,走近一看发现有名约十一二岁的小女孩正坐在轮椅上。

  刘亚莉在与孩子妈妈周女士的交谈中得知,小女孩因患先天性平足在上海华山医院刚做完手术,准备回东台老家,上车后旁边有个小朋友好奇地问小女孩,“你咋坐着轮椅,不是只有老年人才可以坐的吗?”小女孩没有回答,但是委屈的泪水溢出了眼眶。她想到自己马上开学了,却不能上学,半年内也不能剧烈运动,再加上术后身体不适便哭得更伤心了。

  了解情况后,刘亚莉拿来巧克力等零食,端了一杯热水,蹲在小女孩身边耐心地开导她,给她讲故事聊天,告诉女孩:“那个小朋友不知道你的情况,他不是故意的,你要学习张海迪姐姐,面对困难时依然能充满自信,以坚强的意志笑对人生。”

  慢慢地小女孩脸上悲伤散去,露出了阳光的笑容。不知不觉东台站到了,刘亚莉亲自将小女孩送下车。

  “旅途虽短暂,但能给旅客提供力所能及的帮助,我们的工作就是有意义的。”刘亚莉说。

  旅途有终点,服务无止境。




责任编辑:胡睿琳

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