4 月3 日,华山景区客运公司职工收到一个视频,画面中一位女士激动地说:“遗失物品收到了,所有的证件都在。本来已经不抱任何希望了,没想到却意外地回来了。感谢你们的热情和善良。真的,非常非常地感谢。”这究竟是怎么回事呢?这还得从头说起。
3 月2 5 日1 1 时4 5 分,华山游客中心旅游专线车停车场,专线大巴车驾驶员苏小平打扫车厢卫生时,忽然发现一个靠窗的座位上有一个黑色钱包。打开钱包,里面有一张身份证和多张银行卡。“失主一定很着急。”顾不得多想,苏小平急忙拿着钱包向停车场调度室跑去。
停车场调度室,班长王艳刚端起碗准备吃饭,苏小平急匆匆地进来了:“王班长,我在车上捡到一个钱包,麻烦你转交给失主。”
“得赶快还回去!”看着苏小平交来的沉甸甸的钱包,王艳放下饭碗,打开钱包,希望能从里面找到失主的联系方式。可是翻遍了钱包,里面有现金、身份证、社保卡、借条和十几张银行卡,唯独没有联系方式,甚至连个可以参考的内容都没有。
情况比自己想象的复杂,王艳马上向上级--停车场负责人徐峰挥汇报。听了王艳的报告,徐峰挥立刻在客运公司工作群发了一条消息:“有游客丢失钱包一个,钱包现在游客中心停车场调度室,如有游客寻找,请介绍到游客中心来认领。”消息下有游客的身份证照片。
消息发出后,徐峰挥心里还不踏实,又向景区索道等单位发出协查请求,将寻找范围扩大到全景区,让失主不论在华山哪个地方都可以及时听到招领消息。
从中午一直等到晚上8 点,停车场最后一辆车都入库了,还是没有失主的消息。考虑到停车场晚上没有人值守,担心失主来时取不到钱包,王艳特意把钱包送到客运公司办公室,那里2 4 小时有人值班。
第二天早上,徐峰挥刚一上班就给客运公司办公室打电话,问昨晚有没有人来认领钱包,回答是没有。徐峰挥不甘心,立刻给在当地媒体工作的朋友打电话,请媒体帮忙寻找失主。媒体朋友联系陕西省电视台在第一新闻播发了失物招领消息。一天过去了,还是杳无音信。
面对一连串的挫折,徐峰挥的倔脾气上来了:“我就不信找不到失主,一定要让钱包顺利回家,完璧归赵。”他想向公安派出所求助,请派出所通过失主的身份证信息查找。
其实在收到徐峰挥他们的协查请求前,派出所的民警已经从电视上知道了游客丢失钱包的事,正准备查找。接到协查申请后,民警辗转联系到了湖南省衡阳市的一个村子。不巧的是,失主好几年前就去了广东。派出所的民警不灰心,又根据村子提供的一些线索,剥茧抽丝,从湖南一路找到了广东,一步步查寻失主的踪迹。
功夫不负有心人,经过景区职工、媒体和民警的接力寻找,3 月2 7 日下午,终于在千里之外的深圳找到了失主彭女士。经核实无误后,客运公司职工和公安民警一起,把钱包迅速邮寄了过去。
4 月3 日,收到钱包的彭女士给华山景区发来了感谢视频。直到此刻,大家一直悬着的心才放了下来。 □秦永毅
责任编辑:宁黛艳
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