通讯员 任正飞 杜京京

　　时值岁末，国务院部署的治理欠薪冬季行动正全面推进，确保农民工“安薪”返乡成为民生保障的重中之重。在榆林市榆阳区，依托“综治中心吹哨、部门联动报到”的多元共治机制，各类劳资矛盾得到高效化解。近期成功化解的一起建筑工人欠薪案，便是基层治理效能的生动缩影。

　　2025年秋，在榆阳区某建筑工地上务工的5名工人，因包工头王某拖欠近3个月工资共计8万余元，与施工方多次商谈无果，心中积满强烈不满。

　　工人们表示，这些工资是家庭主要生活来源，王某的拖延让他们难以维持生计;而王某则以工程款未结算、资金周转困难为由，拒绝支付工资。双方多次交流无果，关系一度剑拔弩张，险些发生肢体冲突。

　　“辛苦干活，工资却拿不到，日子可怎么过?”工资拖欠问题让工人们一筹莫展。在法律援助志愿者的指引下，他们向榆阳区综治中心提交了调解申请。区综治中心受理后，迅速将案件分流至劳动人事争议联合调解中心介入处理。这一高效流程，正是榆阳区“一站式受理、一揽子调处”工作机制的生动实践。

　　初次调解时，双方对立情绪十分突出。工人们情绪激动地讲述拖欠工资带来的生活困境，坚持要求王某立即全额支付欠款;王某则大吐苦水，称工程甲方未按时付款，自己确实无力承担，恳请工人们再宽限一段时间。

　　面对激烈争执，调解员先分别安抚双方情绪，理性梳理争议焦点，随后仔细核查双方签订的劳务合同，向王某详细解读《中华人民共和国劳动合同法》中关于工资支付的相关规定，明确指出拖欠工资的违法性;同时，也向工人们客观说明王某的实际困难，引导他们理性协商付款时间。

　　经过调解员多次耐心沟通协调，双方态度逐渐缓和。王某认识到拖欠工资的错误，主动承诺会尽快筹集资金;工人们也体谅王某的资金压力，同意适当放宽付款期限。最终，双方达成一致协议：王某在1个月内分两次支付完拖欠的工资，首笔4万元于协议签订当日结清，剩余款项在工程结算后10日内付清。

　　协议签订当天，工人们拿到首笔工资，脸上露出了笑容。在调解员的见证下，双方握手言和，一场即将激化的劳资纠纷就此圆满化解。

　　该案是典型的劳资纠纷，核心争议集中在工资支付的及时性与金额准确性上，且直接关系工人基本生活保障。调解过程中，调解员既坚守法律底线，通过解读法规明确王某的责任，切实保障工人合法权益;又注重人文关怀，充分考量双方实际困难，精准寻找利益平衡点。

　　榆阳区综治中心在调解中，精准把握劳资纠纷“法情交织”的特点，运用“法律解读+利益平衡+情感疏导”的多元方式，既依法维护了工人的劳动报酬权益，又帮助企业缓解短期资金压力，有效化解了劳资矛盾，用实际行动筑牢了劳动者的“安薪”防线。