在售楼部看房时置业顾问称可以办理购房资格，然而交了4万元的“资格费”及近80万元首付后，仍无法购房，首付款还要等数月才能退还。

　　呼先生是陕北人，经常到西安做生意，去年12月，他到西安市凤城五路中南君启项目售楼部看房，“我的户口、社保都在陕北，在西安没有购房资格，当时就想着进售楼部随便看下。”呼先生说，置业顾问高女士主动对接他并询问是否是西安本地户口，得知呼先生没有购房资格后，高女士表示可以多交4万元办理购房资格。“我想着既然置业顾问都说能交钱办资格，那肯定没啥问题，然后就同意了。”

　　去年12月，呼先生和妻子一起在售楼部签订了认购协议并支付了10万元定金，之后过了几天，置业顾问联系他让交4万元的资格费。呼先生说，置业顾问提供了一个银行卡号，让直接转账。“那是个人账户，收款人也不认识，置业顾问说对方是帮忙办购房资格的。”

　　根据协议约定，包括10万元定金，今年1月呼先生将剩余的首付款全部支付，共计794261元，之后等待办理按揭。然而5月下旬，呼先生接到中南君启项目售楼部另一名工作人员的电话，被告知其购房资质没有审核通过无法购房，可申请全额退款，但要等三至六个月。

　　呼先生说，之前的置业顾问高女士已经离职，交的4万元也已退还，但近80万元的首付款不知道为什么要等这么久才能退。“当时被告知可以买房后，首付款基本都是通过银行贷款凑出来的，结果等了半年没法买房，退款还要再等几个月，这期间产生的利息还得我自己承担。”

　　6月14日，华商报记者看到，去年12月呼先生的妻子米女士与西安莱恒置业有限公司签订的认购协议显示，项目名为中南君启，买受方应在2022年1月4日前付清首付款794261元。

　　今年5月24日，米女士收到了史某某转来的4万元，呼先生说这笔款项就是之前交的办理购房资格的费用，此前米女士也已分三次向西安莱恒置业有限公司支付了794261元。

　　6月14日下午，记者联系到原置业顾问高女士，她称现在已经到其他项目工作了，具体情况稍后回复，但截至发稿未收到回复。

　　随后，记者拨打了中南集团客户服务中心电话，客服人员称此前已接到客户投诉，目前已反馈至该项目，他们将督促项目人员尽快回复处理。

　　华商报记者 田睿 实习记者 王煜鑫