叶小钟  秦金芳  韦灿林

近日，广东佛山顺丰速运有限公司和常林集团两家新业态企业，就互相向对方员工开放优惠权限、开展跨界业务创新、加强员工交流等事项签订了合作共建协议。

这是广东省佛山市总工会、南海区总工会让两家优秀新业态示范企业工会互相成就的成果，也是推动“产改”落地，做好新就业形态劳动者维权服务工作的生动实践。

两企业工会共享资源

常林集团是总部设在南海区的佛山网约客运龙头企业，在全国10多个城市设有分公司，自有6000多台网约车，有8万多名网约车司机提供服务。佛山顺丰速运有限公司为佛山、肇庆、云浮三市提供快递服务，有1万多名员工。

据了解，佛山顺丰与常林集团达成的战略合作内容包括：佛山顺丰为常林集团员工提供全国福利寄件折扣八五折，佛山顺丰拟依托常林公司庞大的网约车队伍，开展同城速运业务等跨界业务开发。同时，两家企业进行工会共建，共享企业资源、共建人才发展流动平台。

协议的签订标志着双方企业及企业工会之间的合作拉开序幕。未来两家企业将会针对员工岗位流动、工会员工活动等资源进行共享和互换。佛山顺丰工会还联合其他友好合作企业，为常林集团员工和网约车司机举办义诊活动，含牙科义诊、眼科义诊、针灸、艾灸等医疗服务，吸引大量员工积极参与。

交流共享经验

在协议落地前，企业双方负责人立足于员工现状，通过大量的前期调研和交流沟通，迈出了合作的第一步。

此前，在南海区总工会的指导下，顺丰和常林各自提炼了一套基层工会组织的服务机制，分别是常林集团工会的网约车司机权益保障综合服务机制和顺丰佛山工会“沙漏”工作法矛盾纠纷化解机制，两者都纳入今年南海区的新时代“枫桥经验”工会工作法示范项目进行培育。

网约车司机权益保障综合服务机制，是常林集团及其工会通过与党委、政府合作，深化党建带工建工作模式，成立佛山市首家网约车党群服务中心，为网约车司机提供免费餐食、体检及矛盾纠纷调解等20项便民服务，开展一站式法治化的新业态员工权益综合保障服务试点。

常林工会还建立了佛山市首个新业态领域人民调解委员会，专注处理网约出行矛盾纠纷及免费承接行业矛盾纠纷化解任务。自2023年7月成立至今，调解委员会累计受理1044宗，涉及金额500多万元。

“沙漏”工作法矛盾纠纷化解机制，是佛山顺丰工会在维护快递小哥权益、化解纠纷矛盾中探索出的工作经验。公司工会根据大量员工身处基层，管理模式呈金字塔形的情况，在维护员工权益过程中，将基层一线员工放在工作顶端，以员工利益为中心、以员工需求为导向，各管理服务层级依次下排，确保员工的任何需求和声音都可以像沙漏里流沙一样往下“流动”，沙漏底部的各管理服务层级共同发力，最终将矛盾纠纷化解在企业内部。

探索做好“媒人”

“祝贺佛山顺丰和常林集团通过工会的桥梁，建立了合作的开端。”活动上，佛山市总工会党组书记、常务副主席蒋庆指出，通过合作签约，双方企业将通过工会的交流合作，共享人才资源、工会服务经验。“这不仅是不同工会之间促进职工关爱的开端，也是促进优秀工会之间交流进步的开端，更是利用工会职能优势提升企业发展增量的开端。”蒋庆认为。

南海区总工会党组副书记、常务副主席区文满表示，希望通过工会这个大平台，促进企业工会比学赶超，实现优秀工会经验的横向资源共享，探索成为企业间合作的“媒人”。