消费者逛商超,正从“买买买”变成“吃吃吃”。如今,越来越多超市及便利店刮起“食堂风”,打造“购物+用餐”一站式便利体验,并以高性价比吸引众多客流。
商超刮起“食堂风”
8月4日,笔者来到位于西安市南稍门的一家连锁生鲜超市。
午餐时段,食堂区域热闹非凡。提供的菜品从海鲜到中式快餐,应有尽有。以海鲜为例,消费者可以在店内选购新鲜的海鲜后,直接在加工柜台称重并选择烹饪方式,稍等片刻即可享用。在旁边的小炒菜档口,20多道现炒菜品依次排开,荤素都有,上方悬挂着印有“2.98元50g,荤素同价”字样的标语。
市民赵静挑选了23元的米线套餐,包含酸辣粉、夹馍和冰峰,“这里的午餐选择很多,价格也很合理,米饭、面食都有,中午吃饭时间紧张的时候我一般就来这里解决,二十几元就能吃一顿还不错的简餐。”
除了上班族外,超市也吸引了不少以家庭为单位的顾客。市民孙媛媛带着孩子来用餐,她告诉笔者:“我经常带孩子来这里吃海鲜,食材很新鲜,现场加工吃着也放心。”
除了快餐档口和生鲜加工以外,超市还设立了专门的轻食区,以满足追求健康饮食的顾客需求。刚从轻食区选购了一份沙拉的钱晶告诉笔者:“我最近在减肥,这里的一份沙拉12元,比外面买的减脂餐便宜很多,就餐位置也宽敞。”
一位工作人员透露:“工作日的午餐时间段,附近的上班族都会蜂拥而至。到了休息日,从中午11:30开始,就会有顾客陆续到用餐区吃饭,一直到晚上,都有源源不断用餐的客人,经常能看到等位的。”
商超美食档口的餐品能够做到现点现做,也是吸引消费者光顾的原因之一。“馄饨是现包的,价格也不贵,海鲜现点现做。既能吃到新鲜的菜品,也省去了下厨备餐、清洁餐具等一系列烦恼。”正在就餐的市民李自新说。
伴随越来越多消费者涌入大型商超的就餐区,这个原本只是作为商超的辅助模块,已渐渐成为商超获客吸金的有力“武器”。
“走,去便利店吃饭!”
便利店的食堂区域也不甘落后,它们虽然空间有限,但同样提供了多样化的餐饮选择。
位于西安软件园附近的一家24小时便利店中,设置了热食区,售卖烤肠、炸鸡、关东煮、包子等即食食品。对于许多忙碌的“打工人”而言,这里便成了他们的“食堂”。店内靠近收银台的区域,放置了几把椅子和一张能坐下四五个人的长桌,俨然一个即食餐饮区。
市民张瑞敏正用微波炉加热着特色便当,她说:“有时候想吃点不一样的,就会来便利店买一些特色便当,直接加热就能吃,省时又省心。”这些便当不仅种类多,还兼顾了营养均衡,满足了不同口味的需求。
随后,笔者来到位于长安区茅坡新城的一家西安本土品牌便利店,透过玻璃窗能看见里面坐满了消费者。进入店内,除了普通货架外,还有点餐区和就餐区。凉皮7元/份、酸辣粉12元/份、南阳咖喱饭29元/套、酱香鸡杂饭29元/套……
店员告诉笔者,每到饭点,不光有顾客到店用餐,还有不少外卖订单。所以,很少出现卖不完的情况,反而需要经常补货。
食材现供、菜品现炒、平价快餐、自助模式……眼下,超市开设平价食堂,零售行业跨界开展餐饮服务,是否意味着餐饮界出现又一“新物种”?
采访中,不少上班族表示,就餐最关注的几个问题——餐饮费用高低、外卖食品是否健康、用餐时间长短。超市开设食堂,其作用在于更深入地挖掘和满足消费市场的需求,进而实现更大的经济效益。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受采访时提到,超市仅靠平价食堂产生的拉动作用是远远不够的。因为成本的考验,不少平价食堂在营业过程中可能会逐渐变味。因此,持续做好平价食堂的相关产品、服务以及保持价格优势尤为重要。(石喻涵)
责任编辑:胡睿琳
关注公众号,随时阅读陕西工人报