今年在西安外事学院上大一的匡馨，是延长石油（集团）有限公司延安炼油厂因车祸双亡职工的独生女，在5岁时失去父母的她现在与年迈的老奶奶相依为命。如果没有冯主席和厂工会的长期帮助，匡馨和奶奶的生活不知道会有多艰难？
    匡馨的奶奶杨贵英已经77岁了，她对记者说： “我和孙女无依无靠，家里有事只有找冯主席、找工会。”匡馨家收拾得干干净净，显得很温馨。杨贵英老人说： “我双腿患有骨质增生，平时行走不便，日常买菜邻居和厂里的职工都争着给我捎带。家里水管漏水、墙皮脱落，我第一个想到的就是冯主席和工会。冯主席和工会的同志就是我们的亲人。”冯建平与匡馨不是亲人胜过亲人的关爱故事，已在我省石化系统传为佳话。
    记者了解到，从匡馨5岁因车祸失去双亲起，就与厂工会结下了不解之缘，她父母的丧事、车祸索赔等都是工会出面办理的。从小学到初中，在工会的协调下，厂子弟学校免除了她的所有费用，每月厂工会还给她发放生活费，使她能够安心学习。现在，匡馨的学杂费也由工会负担。每年春节，冯主席都要到她家走访慰问，送去慰问金。
    关心帮助匡馨只是冯主席和厂工会为职工群众办实事的一个典型事例。从车间支部书记、工会主席到厂工会主席，在基层工会主席这个平凡岗位上干了十几年的冯建平始终把职工的冷暖挂在心头，想职工所想、急职工所急，热心帮助职工解决实际困难，受到了职工及其家属的好评，被大家亲切地称为“我们的贴心人！”
    “每次为职工群众办好一件实事，我就感到特别高兴。”这是冯建平时常挂在嘴边的一句话。2007年，因猪肉等食品价格上涨，职工食堂想要调整菜价，职工意见很大。知道情况后，冯建平二话没说，带着工会干部到济南炼油厂、北京外国语学院和陕西师范大学、西北大学等职工、学生食堂学习先进的管理经验，从卫生、价格多方面进行调研对比，回来后对职工食堂实行多采少购、减少浪费、零利润等办法，很快稳定了饭菜价格，让职工吃得放心、实惠，赢得了职工的赞誉。为此，厂工会每月给职工食堂补贴10万元左右。在冯主席的倡议下，还成立了由工会干部和一线职工组成的 “职工伙食管理委员会”，专门监督职工食堂的工作。现在，职工食堂的菜价比外面便宜不少，有的肉菜要便宜6－10元，5元钱打一份 “份饭”，有三四样肉菜、素菜和米饭。 “每次来食堂吃饭，看到职工吃得高高兴兴，我就感到很欣慰！”冯建平对记者说。
    作为企业工会，既要维护企业利益，也要维护职工合法权益，如何将两者统一起来，冯主席说推行厂务公开就是一个很好的途径。通过多年的实践，该厂的厂务公开已形成 “党委统一领导、党政一把手齐抓共管、业务部门及经济实体具体承办、厂工会纪检监察组织协调、职工群众参与支持”的工作格局。在冯建平的提议下，从2004年5月起，每年召开两次 “延炼厂情新闻发布会”，拓宽了厂务公开的渠道。现在他们的厂务公开工作已形成制度并正向班组延伸，收到了 “让职工满意、还干部一个清白”的效果。
    切实履行职责，做职工 “贴心人”。在长期的工会工作中，冯建平形成了 “五上门、五必访”的工作作风，即职工发生困难上门帮助、职工家庭发生矛盾上门解决、职工患病住院上门看望慰问，职工工作有错误上门谈心、干群发生矛盾主动上门征求意见，从而赢得了职工的尊敬，也得到了上级工会组织的肯定。1996－2005年，他连续十年被评为省石化行业优秀工会干部，2006－2007年获得延安市总工会先进个人一等奖、陕西省优秀工会干部等荣誉称号。
    本报记者 阎冬 实习生付丽