新热点、新消费、新场景。今年暑期,陕西省内外旅游市场“热力十足”,围绕旅游消费热点,铁路部门不断优化客运产品供给,升级列车服务,丰富旅游消费场景。
数据显示,今年以来,陕西铁路旅客发送量超9500万人,同比增长17.8%。其中,开行各类定制旅游专列90多趟,服务游客7.5万人次,同比增长30%,带动汽车跟团游、自驾游等游客逾30万人次。
针对暑期持续高温,旅客休闲避暑需求高涨的情况,中国铁路西安局集团有限公司精心设计避暑旅游线路,用“凉”资源撬动旅游“热”经济。
一路清凉,一路美景。Y542次旅游专列途经四川宣汉、达州等地,沿途地区气候凉爽、空气清新。5天的旅途中,游客们走走停停,感受巴山大峡谷、恩施大峡谷等神奇的景观地貌。
在陕北榆林,2024“清爽榆林”文化旅游季活动吸引了八方游客。铁路部门联合榆林市文旅局,抓住机遇,推动铁路与各地文化节、体育赛事、演唱演出等深度融合,培育形成了旅游消费新增长点。
“7月份以来,我们先后在汉中、咸阳等地开行了6趟‘清爽榆林’主题旅游列车,3000余名游客乘坐‘纳凉’专列体验塞北风光。”陕西国铁旅服传媒集团有限公司副总经理于尚荣说。
一条钢轨、一列火车,将沿途多个景区串联成线,载着广大旅客驶向“诗和远方”。为了提升游客出行体验,中国铁路西安局集团有限公司推行“一线多游、车随人走、夜行日游”的模式,不断丰富旅游消费场景。
为了让游客享受“快游慢旅”的惬意旅途,铁路部门整合旅游列车两端资源要素,推行车上车下、站内站外的“一站式”服务,除了门票优惠外,还提供旅游管家服务,全程负责车站、酒店、餐厅及景区的接洽,实现“火车+景区”的无缝衔接。
“从上车开始,列车工作人员的热情服务就让我感到十分贴心。车厢里,汉唐传统装饰‘拉满’了沉浸感,仿佛让我穿越到了西域。”来自西安的旅客杨晓梅说。
如今,“一场说走就走的旅行”不只是年轻人的专利,老年旅游市场呈现出巨大的增长空间,已成为旅游生活和消费的主体,也是纳凉旅游专列的主要旅客。
针对老年游客出行不便、节奏缓慢的情况,铁路部门加大客运产品供给侧结构性改革,积极为老年游客提供差异化的旅游产品,持续开好“银发”系列旅游专列,不断健全服务设施,打开“银发”旅游新“蓝海”。
“今年以来,我们已陆续开行了冰雪、庙会、温泉、赏花等主题67趟‘银发’系列旅游专列,有效带动了银发经济增长。”西安铁道国际旅行社有限责任公司经理杨涛说,“‘银发’旅游专列安排专人引导乘车,实行‘一车一导’全程相伴,为老年群体提供便捷化、个性化服务。”
针对亲子游、红色游、研学游等消费热点,铁路部门因地制宜推出不同主题的客运产品,截至今年8月31日,已陆续开行东北、江浙沪等不同方向90多趟银发、研学主题的跨省旅游列车,最大限度满足旅客个性化、多样化消费需求。
责任编辑:胡睿琳
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