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2013-12-18 03:11:24来源:
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  “没电了,没电了,咱们锅炉的水烧得快要冒顶了,可怎么办呀”,11月19日晚23:40分左右,位于洛川县交口镇的交口宾馆突然断电,顷刻间,近100多名宾客纷纷拥挤到宾馆大厅,吵着闹着要退房,供暖安全也成为大问题,经理白志文急得直跺脚,黑灯瞎火可怎么充电呀?
    突然,他想到了前段时间供电所发放的“电力服务联系卡”,抱着试试看的想法,他拨通了洛川供电公司交口供电所所长张峰的电话。
    “你别急,电卡反插后还有30元电费,您现在到营业厅,我马上安排值班员为您充值电费。”张峰说。
    “都怪我疏忽,这段时间生意太好了,忘记充费了,这么晚还打扰你们”,白经理不好意思地说。
    挂断电话,白经理按照张所长的指点,暂时恢复了宾馆用电,将宾客们一一归劝回房间。
    随即,他赶忙驾车赶到供电所。看到营业厅值班员孙五洲、屈宏伟已早早等候在那里,白志文往电卡里充值了2000元,嘴里还不停地说着歉意的话。
    “您别在意,我们实行的是24小时充值电费,只要客户需要,我们随叫随到。”值班员说。
    为确保供电万无一失,值班员们又跟随着白经理到宾馆,现场为其电表里充上了电。
    在深夜寒风中,看到宾馆内灯火通明,供暖锅炉正常运转,一直陪同的白经理拉着值班员的手,感激地说:“人人都说供电服务好,今天我终于体会到了。如果不是你们连夜充费,我今晚的经济损失将近1万余元,太感谢了。” (王晓侠)



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