本报全媒体记者 王何军

　　一头直发，言笑晏晏，是邵萍给每个人的第一印象。近日再见，直发齐肩，一袭白衬衣显得清新隽永、优雅知性，却掩不住眼里的笑意。说话温文尔雅的邵萍，聊起工作，眼神里的干练藏都藏不住。

　　入职15年，从营业厅的三尺柜台到政企客户的谈判桌，从网格长的走街串巷到教育行业的深耕细作，这位汉中移动政企部教育行业总监，凭着“快人一步、深入一步、靠前一步”的扎实步子，一步步走到了北京的领奖台。去年年末，“中央企业劳动模范”，这项每5年评选一次的国务院国资委系统最高荣誉，是对她多年坚守最好的注解。

　　快人一步，从政策里 “嗅”出商机

　　2020年末，接手中区教育市场时，邵萍面对的是一块难啃的“硬骨头”：固话份额仅15%，专线份额几乎为0。前一年，友商低价搅局让校园专线投标“滑铁卢”，团队士气跌到谷底。

　　“那会儿开会，没人敢主动发言，连喝咖啡都透着股沉闷。”老同事回忆。

　　邵萍不信这个邪。每天上班第一件事，她会习惯性打开三个界面：教育部官网、陕西政务网、行业案例库。“政策就像风向标，你比别人多看一眼、多记一句，机会就多一分。”她的办公桌上，堆着厚厚一沓文件夹，里面是剪报、打印的政策解读，甚至还有手写的批注：“2022.2 教育部数字化战略——重点盯校园平台”“2022.6陕西新高考改革——排课、学籍是痛点”。

　　2022年春天，新高考改革方案刚落地，邵萍揣着打印的政策原文，三天跑了四趟教育局。“科长，您看这新高考，9门课排课得精准到每个学生，学籍管理更是细活，单靠人工肯定扛不住。” 她边说边掏出笔记本，上面画着简易的平台架构图，“咱们做个数字化平台，把这些活儿全揽了，您觉得可行不?”

　　说服团队、找厂家、改方案，她成了“空中飞人”。方案改到第17稿时，合作方的人都忍不住劝：“邵总，差不多就行。”她却指着某所中学的排课表：“你看这所学校，艺术生和文化生的课表交叉成这样，系统稍有漏洞就乱套了。”

　　13个月里，27稿修改稿堆成了小山，最终“汉台区新高考服务平台”成了全省首个落地项目，为公司带来300多万元营收。教育局的人后来打趣：“我们还在统计需求呢，邵萍的方案都快成型了，想不合作都难。”

　　深入一步，把服务做到客户心坎里

　　“邵姐总能看透我们的难处。”汉台区一中学的李校长说。这话背后，藏着电子学生证的故事。

　　2021年，“禁止手机入校园”的规定刚实施，邵萍就听说了一桩糟心事：有家长送孩子到校门口，孩子转身进了网吧，家长闹到学校要说法。“这不光是管理问题，更是信任问题。”她连夜给省公司发消息：“能不能给学生证加个功能?孩子刷卡进校门，家长手机立马收到短信。”

　　功能落地那天，她拎着样机跑了6所学校。在城郊的老君镇中学，她当场让保安演示：学生刷证终端提示“已入校”，家长手机“叮” 一声收到信息。校长拍着大腿：“这玩意儿能救大命!”

　　2022 年秋天，20多所学校装上了这套系统，再没发生过类似纠纷。

　　让邵萍更揪心的，是乡镇学校的冷清。去年在汉王镇小学调研，她推开教室门，看见空荡荡的教室里，3个孩子对着黑板发呆。“城里学校的名师课，山里娃凭啥听不上?”回来后，她拉着技术部熬了三个通宵，把“专递课堂”“名师课堂”“名校网络课堂” 的方案改了又改。

　　如今，汉王镇小学的孩子们每周能跟着城里老师上美术课、英语课。校长在电话里哽咽：“邵总，您是不知，娃们第一次见外教视频，眼睛亮得像星星。”

　　靠前一步，做客户最靠谱的 "兜底人"

　　“邵萍在，我们就踏实。”这是合作单位对她的共识。

　　2022年11月的那个傍晚，刚换好便装准备接孩子的邵萍，手机突然响了——东塔小学的专线被挖断，当晚有线上互动课。“别急，我马上到。”她转身往学校赶，路上就拨通了抢修队电话：“带上熔接机，学校后门那条路窄，开车进不去，得扛着设备跑。”

　　到了现场才发现，施工挖断的光缆藏在燃气管道和污水管中间，人得趴在泥地里接。

　　邵萍蹲在旁边举着手机照明，寒风吹得她直打哆嗦，却一直盯着熔接机屏幕：“师傅，麻烦再快一秒，孩子们等着上课呢。”2 小时后，网络通了，老师在屏幕那头比了个“OK”，她才发现自己的裤脚全是泥。

　　去年推进“AI+明厨亮灶”项目时，邵萍更是把“趁热打铁”刻在了骨子里。从9月初市政府有意向到10月底139所学校落地，她跑教育局协调标准，找市场监管局对接数据，盯财政局落实预算，连厂商的技术员都笑：“邵姐的时间表，比闹钟还准。”

　　办公室抽屉里，邵萍的笔记本扉页写着一行字：“今天再晚也是早，明天再早也是晚。”任现职5年来，她带着团队把汉台区教育专线份额从几乎为0做到40%，签下近3000万元项目。面对中央企业劳动模范的荣誉，她笑着摆手：“不过是把每一步踩实了，难事做久了，就不难了。”

夕阳下，她的身影融进办公楼的灯光里，明天的“必修课”—— 研究政策、拜访客户、改方案，又在等着她了。