1994年,24岁的刘玉瑞从西农毕业走进了周至秦陇肉禽总公司。当他满怀信心,准备施展才华,发挥畜牧兽医专长,为国家和企业做出贡献时,投资数千万的公司由于经营不善,两年间说垮就垮了。刘玉瑞成了下岗人。
1996年的8月,是刘玉瑞这一生最为重要的转折点,他被深圳康达尔(高陵)饲料有限公司聘为营销员。干营销对于刘玉瑞来说是个门外汉。但天下事难不倒英雄好汉,他一边自己下功夫摸索,同时虚心向老业务员求教,凭着百折不挠的精神,很快成了市场销售能手。公司派他回陕北老家开辟市场。陕北市场的饲料销售原是个空白点,为了开辟这个市场,刘玉瑞一连3个月没回家,废寝忘食,想方设法,联系10个县扶贫办主任,走访养殖户。优质的服务,高品质的饲料,良好的信誉,很快建立了13个饲料经销点,月销售额达350吨,市场占有率达40%。陕北的市场打开了,陕南的市场由于交通不便销售量一直上不去。公司又把他派到了汉中。到汉中后,他首先设立了饲料库,解决运输困难。其次,以服务带动销售,以帮助养殖户解决养殖技术难题为突破口,经常带着测血仪深入养殖户,为他们排忧解难,取得了他们的信任,养殖户放心使用他们的饲料。饲料的销售量由原来的每月60吨猛增到360吨。由于他成绩显著,被评为深圳总部优秀营销员和陕西省饲料行业优秀营销员。2000年又被深圳总部任命为总经理。
在总经理的位置上,刘玉瑞实行了一系列的改革。从工艺到研发,从内部管理到市场营销,科学整合每个环节。从氨基酸平衡配方理论的应用;全员营销思想的引进;到乡乡设点,村村见料“网络建设”模式的创立,使400多个经销点遍及陕西、山西、甘肃等地。研制开发的高品质预混料和“世纪康”饲料,一上市就获得月销售量60吨和1000吨的好成绩。在他的带领下,康达尔公司连续4年雄居西安饲料销售量之首,一跃成为陕西省饲料销售量最大的企业,获全国饲料百强企业。刘玉瑞也被评为陕西省优秀企业家、陕西省青年突击手和“西安市再就业明星”。
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