张汉全
“这是51253元理赔互助金,后续医疗费用职工互助保障将继续为你赔付,祝你早日康复。”这是我为一名职工送去理赔金时说的话。
2011年11月,我正式投身汉中市南郑区卫健系统工会工作。从走上岗位的那一刻起,我便将职工互助保障作为服务职工、关爱职工的一项重要工作,全身心投入到宣传动员、组织参保、跟踪服务之中。在我一次次把理赔金送到职工手中时,更加坚定了为职工服务的决心。
2012年4月,南郑区人口和计划生育系统率先实现职工互助保障全覆盖,每一位职工都能享受到工会的保障与关怀。2015年7月机构改革后,系统下属单位增至近30个,职工队伍不断壮大,互助保障工作的覆盖面更广、任务更重。面对新的工作挑战,我始终保持严谨细致的工作态度,建立完善台账,精准掌握各单位参保情况,提前主动对接各单位负责人与工会主席,提醒按时续保,确保保障不断档、服务不缺位,不让任何一名职工掉队。
多年来,我始终将一个个温暖瞬间铭记在心。系统下属单位一名女职工不幸罹患大病,高额的医疗费用给家庭带来沉重负担。得知情况后,我第一时间协助整理理赔材料,快速跟进理赔流程,当首笔万余元理赔金送到她手中时,职工与家人满含热泪,连连致谢。那一刻,我深刻地体会到,职工互助保障不仅是资金上的帮扶,更是精神上的慰藉,是困境中最坚实的依靠。
十五载风雨兼程,十五载初心如磐。从推动全覆盖到精准化服务,从协助参保到快速理赔,职工互助保障之路,每一步都走得扎实而坚定。一日工会人,一生互助情。我将继续深耕职工互助保障工作,不断优化服务流程、提升服务质效,把更多温暖与保障送到每一位职工身边。
责任编辑:白子璐
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