陕工网—陕西工人报讯(通讯员 李志有)寒夜突发险情,邻里同心守望。1月底的一天,西安市环城西路南段水司家属院一住户家中暖气片意外爆裂漏水,殃及楼下多户居民。经过物业项目部等多方携手作战,历经7小时通宵抢险,成功止水修复,既保障了整栋楼的正常供水,又快速恢复供暖,用责任与效率赢得居民一致点赞。
事发时,正值凌晨1时许,大量热水从3号楼5单元403室喷涌而出,一直流到楼下。303室业主李先生的爱人起夜时发现险情,当时楼道内已有积水。因租房人出差在外,李先生又无法联系到403室业主。“不能让水继续漫延!”李先生立刻设法与物业取得联系。
物业工作人员抵达现场后,与李先生一同查看情况,初步判断为自来水爆管,随即拨打自来水965113抢修热线。因抢修团队地处东郊距离较远,热线工作人员指导他们先寻找单元闸门井,首先要关闸止水。夜色浓重,物业人员在寒风中反复搜寻无果,关键时刻,李先生想起103室设有单元供水闸门。敲门后,103室住户积极配合,成功关闭供水闸门。
然而,水流并未停止,众人意识到险情可能涉及供暖管道,物业当即追加拨打紫光供暖抢修电话。此时,时间一分一秒流逝,打不开403室房门就无法精准处置险情。从凌晨1时许到5时许,经过近4个小时的不断尝试,终于联系到了出差在外的租房人,并告知钥匙存放于503室邻居家中。
凌晨6时许,众人拿到钥匙打开403室房门,发现是暖气片爆裂,大量供暖用水仍在持续外泄。此时,紫光供暖抢修人员已抵达现场,与物业、自来水抢修团队及多位业主迅速投入抢险。大家分工协作,关闭供暖总阀、清理积水、检修破损管道,经过2小时紧张作业,爆裂暖气片于8时许更换完毕,供水、供暖系统均恢复正常。
这场跨越7小时的深夜抢险,抢修团队的专业高效、业主间的互助包容,共同筑起一道温暖的安全防线,彰显了多方联动的应急处置能力。居民表示:“多亏了物业的坚持和大家的齐心协力,才把损失降到最低,让我们感受到了邻里间温情与责任担当。”
责任编辑:白子璐
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