不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)陕工网讯 2月11日，正值春运返乡高峰，由西安开往温州的K2908次列车从西安站缓缓驶出。在旅客放行过程中，列车长张聪发现站台上一对特殊旅客：张先生推着轮椅上的妻子许女士，面露焦急。经询问得知，许女士刚做完腰部手术，需返回金华南老家休养，但因行动不便，购票时未能买到卧铺。
张聪当即联系补票员王莎莎协调铺位。不到5分钟，王莎莎便为这对特殊旅客预留出两个方便许女士的下铺铺位。在妥善安排好卧铺后，张聪又带领党员张力，小心翼翼地将旅客送至席位。乘务员王莎莎则陪同张先生，详细介绍了列车上厕所、茶炉的位置以及相关安全注意事项。
张先生被列车工作人员细致入微的服务深深感动，他激动地表示：“在我们最需要帮助的时候，列车工作人员伸出了援手，让我们感受到了无比的温暖和关怀。”
K2908次列车工作人员用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨，他们的善举不仅为旅客提供了便利，更传递了温暖与正能量。相信在未来的旅途中，这样的暖心服务将不断延续，让每一位旅客都能感受到铁路出行的温馨与美好。(张聪)
责任编辑：白子璐
关注公众号，随时阅读陕西工人报
陕公网安备61010402000820