本报全媒体记者 鱼诗尧
“就差一步,钱就要被转走了。”10月15日,回想起那次惊心动魄的劝阻经历,工商银行咸阳市三原县盐店街支行行长张航仍心有余悸。这笔钱对于那位老人来说是多年的积蓄,因为银行积极宣传反诈知识,在办理业务中坚持多提醒、严把关,从而避免了一场悲剧的发生。
时间回到8月25日,一位七旬老人走进网点,申请办理借记卡并开通手机银行。当值工作人员在办理业务过程中,耐心向老人讲解手机银行操作风险,反复告知支付限额等相关规定。办卡结束后,老人通过柜台工作人员存入3.2万元,准备登录手机银行进行转账。就在这时,老人手机弹出一个可疑弹窗,点击之后将直接跳转至陌生应用程序。
“当时我从旁边经过,看到这个陌生弹窗后,感觉很不对劲。”参加过多次反诈专题培训的张航瞬间警觉起来,初步判断这很可能是诈骗诱导链接。他立刻上前制止老人继续操作,以办卡流程未完结为由引导其进行身份核实,并同步拨打县公安局反诈中心电话请求协助处置。
警方迅速赶到网点,翻看老人的手机聊天记录,真相才浮出水面:有不法分子冒充外地公安,谎称老人身份信息被盗用,哄骗他向所谓“公安内部账户”转账核查身份。张航配合民警,揭穿了不法分子冒充公检法的层层谎言,耐心拆解诈骗套路。听完讲解,老人幡然醒悟,放弃转账,3.2万元养老钱得以保全。
“成功拦截风险,靠的不只是网点现场的敏锐处置,更要把宣传工作做在风险发生之前。”张航介绍,今年以来,银行已经在城关街道、西阳镇、嵯峨镇等地开展防范非法集资、反假币、反电信诈骗等各类宣传活动十余次。
“不少农村老人对网贷、民间高利放贷辨别能力弱,很容易落入圈套。既要在风险临门时果断拦下来,更要走出去讲清楚骗局,让老百姓从心里明白。”张航介绍,宣讲过程中工作人员会反复叮嘱乡亲,不轻信高额收益诱惑、不随意泄露个人信息,遇到资金需求,优先选择持牌正规金融机构,遇到拿不准的情况,可随时到银行网点咨询。
一次惊险的拦截,一次次走村入户的宣讲。一阻一防双向发力,让金融守护既有紧急时刻的果敢处置,也有润物无声的前置提醒,用责任与担当守护百姓“钱袋子”,为乡村振兴营造安全有序的县域金融环境。
责任编辑:白子璐
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