关中地区是陕西能源售电有限责任公司售电业务员眼里的香饽饽。

　　约好10时见面，周兆涵提前半小时赶到客户单位，却被当头浇了一盆冷水。“老板临时出门了，下午才能回来。”工作人员说。

　　他出征前的斗志昂扬一扫而空。13时，客户回来后，看到还在等候的周兆涵有些吃惊：“小伙子，你还在呢?那进来吧。”

　　在办公室里，周兆涵抓住机会将本地售电政策等做了详细解释。客户仍疑虑重重：“我们一直都在供电局买电，现在从你这里买了，供电局如果拉闸限电了，我们咋办?”

　　“签约后，用电方式和缴费方式还是和以前一样。我们集团有自己的电厂，电价优惠部分来自我们电厂的薄利多销。”周兆涵说。

　　然而事与愿违，客户最终还是决定按其母公司要求，选择其他售电公司。就在准备打道回府之际，他发现合同中存在漏洞，并建议特别关注合同第三条，避免引起争议。

　　周兆涵的提醒，让客户发现了文字陷阱。帮助客户避免了经济损失的同时，也赢得了信任。

　　和各行业的人接触多了，周兆涵发现，陕北榆林地区矿产资源丰富，聚集了众多煤化、盐化、冶炼企业，存在普遍用电量大的情况。

　　“主任，咱又去榆林呀，这大冬天的。”“去呀，榆林那儿都是用电大户。”周兆涵对新来的小王说，作为集团电力产业链中唯一的售电公司，签约电量直接关系到下一年度集团电厂发电指标。

　　有一家榆林企业，周兆涵跟进了半年多，虽然多次拜访，详尽普及和讲解电改政策及可能为企业争取到的电费红利等，但是客户对新政策总是持观望态度。

　　“电价不都是供电局定的吗?咋还能便宜呢?”客户疑惑道。

　　“省下的每一分钱都是我们集团电厂补贴的，对于您公司来说没有风险。”

　　在之后的一年里，虽然客户举棋不定仍未合作，但是周兆涵没有放弃，每次去榆林都要到该公司讲讲政策，为企业在合理用电、节约用电成本方面出谋划策。

　　节假日的问候信息、政策变动的摘要信息、电价调整的文件信息等，周兆涵常常发送给客户。

　　客户最终被他的真诚所打动，主动表达了签约意向。收到消息的周兆涵立即冒着大雪，驱车400余公里赶到公司门口。从11时到22时，终于等到客户忙完出来，那时车已经被大雪覆盖。客户紧紧握住周兆涵的手说：“来，到我办公室细谈。”当天办理了签约手续。

　　2024年，周兆涵新加微信好友300人，面谈400次，收到用户资料并办理注册30次，催客户申报电量600余次，给95598打电话105次，给交易中心打电话206次……

　　与时间赛跑，等待是常有的事，他提前出发为了不错过客户的约定。守时，是周兆涵对客户的承诺。（通讯员  陆誓宏）