陕工网讯 “我们是澄合电视台和访民问暖服务队的，过来问问，这两天不是降温了吗?您觉得家里的温度怎么样啊?”

　　“很好啊，从前两天供暖一直到现在是非常舒服的温度，给你们点赞，给供热系统所有的职工点赞。”原来是达标，现在是非常舒适。

　　冬季供暖是关系民生的“温度计”，更是检验矿区后勤服务保障的一道“考题”。近日，陕煤澄合矿业实业公司按照“最优供暖半径、最优供暖效果、最优设备利用、最优能耗指标”的原则，从细节升级供暖品质，做好管网改造和维修工作;开展辖区访民问暖服务活动，为用户提供滤网清洗、暖气设施检修服务，实地解决居民供暖问题，用心用情用力做好供暖保障工作。

　　“家里边都还可以，现在19度。我们自个在屋里穿的也不厚，这被子都是盖薄的。”实业公司的工作人员告诉笔者，这户人家的暖气曾出现温度不均衡的现象，当时维修后情况好转，检修工通过清洗过滤网，进行反冲，把脏的污水都排出去了，现在暖气循环已经到最后一个暖气片了，非常温暖。

　　实业公司党委副书记、总经理刘彪表示：“为了做好供暖季各项工作，实业公司早安排、早部署，精准调度，提前对辖区的金水小区、梅苑小区供暖系统进行了试水打压、检修维护;在供暖期间，我们将组织专人定时、不定点进行入户测温，开展访民问暖服务;同时，要求服务窗口做好‘四个一’一声问候、一张笑脸、一张椅子、一杯热水及时回应居民关切，解决好居民用暖问题，以饱满的热情、暖心的服务来保障居民家属温暖过冬。”(樊莎莎)