陕工网讯 2023年11月17日Z19次列车北京西站站台迎接旅客上车时，一名中年男性情绪激动不停的对着列车长鞠躬，到底发生了什么事?

　　原来2023年11月17日，旅客刘先生乘坐Z20次列车从西安到北京西。由于着急到北京看病，到达北京西站后急匆匆的下车，不慎将自己一个黑色背包落在了列车上，包里有大量现金、银行卡和多种药品及医院检查单。正当他一筹莫展之际，刘先生接到了当日值乘该次列车的西安客运段北京车队Z20次五组列车长张蕾蕾主动打来的电话。张蕾蕾告诉刘先生乘务员在北京西站旅客全部下车后巡检车厢时发现了5号车厢23号下铺枕头下有一个旅客遗失的黑色背包。通过清点包内物品，张蕾蕾得到了这个联系方式，并打电话过来问询。

　　经过双方确认，该背包就是刘先生遗失在列车内的那个包。张蕾蕾还告知刘先生，自己已经同列车乘警王雅一起清点了包内物质，有现金12868元，其中含4个1元硬币，此外还有银行卡7张，名片一叠，充电线两根，无线充电器一个，工行U盾一个，钥匙一串，药品若干，医院检查单若干，之后，列车长张蕾蕾与乘警一起北京西站将刘先生遗失的物品“完璧归赵”。