不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)陕工网讯(武文斌 ) 5月25日早七时许，西安公交集团第五分公司109路驾驶员王子行驾驶自编181320号公交车行驶至西工大软件园站时，一位步履蹒跚的老年乘客引起了他的注意。据王子行回忆，“我当时进站打开车门后，一位老人便询问109路是否能到杜城。”在得到确定答复后，老人便上车就坐，王子行还耐心地叮嘱其扶好坐好，行驶过程中不要随意走动，并表示到站后会提醒老人下车。
车辆行驶的过程中，每到一站王子行就回头查看老人情况。当车辆抵达西部大道子午大道口站时，听到老人在自言自语。“当时老人含糊不清地说着很多地名，语句上下也不连贯，我就再次询问了老人要去哪里，但老人却说要去另外一个地方。”王子行意识到老人应该是迷路了，于是将老人带回了杜城公交调度站。
进入公交调度站，109路调度员刘育看到老人有些焦急无助，便热心地为老人购买了早饭，并与老人亲切唠家常，通过交谈得知老人家住南窑头附近，并随身携带了自己的身份证和电话本。刘育随即拨打了家属电话及110报警电话，多方共同努力终于和老人家属取得了联系。随后，家属来到调度站接走了老人。临走前，老人还一直对王子行和刘育二人说着“谢谢你们，谢谢你们!”
“自己的所作所为都是分内之事，当市民在乘车时遇到难题，可第一时间与驾驶员联系，我们也将竭诚提供帮助。”王子行说。
责任编辑：白子璐
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