陕工网讯 在穿梭于祖国南北的高铁列车上，有这样一列特别的车次。它不仅连接着西安与香港，更承载着孩子们的欢笑与梦想。G828次“长安之馨”列车自西安北站开往香港西九龙，以其温馨贴心的儿童友好服务赢得了无数旅客的点赞，被誉为“童梦专列”。

　　走进列车的儿童区域，一幕幕暖心画面宛如电影片段：整齐摆放的绘本与童话、憨态可掬的毛绒玩偶、琳琅满目的益智玩具，构成了一个专属于小朋友的快乐天地。从色彩斑斓的图书到富有科普趣味的百科全书，这些读物和玩具根据孩子们不同的年龄段精心准备，并经过严格消毒处理，既丰富了旅程内容，也保障了安全与卫生。

　　“有一次，一群小朋友围坐在一起用积木搭建‘梦想城堡’，他们专注又快乐的模样让我深受感动。”列车长张西荣深情回忆。作为儿童区域的守护者，乘务员们不仅是服务人员，更是旅途中的朋友和陪伴者。当孩子哭闹时，他们温柔安抚;当孩子感到无聊时，他们主动组织游戏与互动，用细腻的关爱守护童心。

　　除了日常陪伴，列车上还在节假日、寒暑假、传统节日组织趣味活动，并为孩子们准备小礼物，让小旅客们的创造力在高铁车厢里尽情绽放。“每一个孩子都是家庭的宝贝，他们的安全与快乐，是我们义不容辞的责任。”乘务组始终把这份责任装在心中，落实在行动。

　　作为一列具有文化温度的进港列车，G828次列车还融合了西安地域特色与历史文化，打造了“国风书架”，书架上陈列着爱国题材书籍、西安历史漫画、实用旅游资讯，以及便民服务用品如老花镜、粘毛器、一次性餐垫等，为各年龄段旅客提供全面贴心的服务。通过“进港列车服务备品体系”与“一客两悦”服务法的实施，列车服务品质持续优化，旅客满意度不断提升。

　　高铁飞驰，童梦随行。在这条通往香港的动感之路上，“童梦专列”不仅为孩子们铺展了一段快乐的旅程，更传递出人文关怀与温暖服务的美好图景。未来，G828次列车将继续探索更多人性化、亲子化的服务模式，让每一位小旅客都能在高铁上收获一段难忘的童年记忆。