不良信息举报电话：陕工网(029-87342651)不良信息举报电话：陕工网(029-87342651)通讯员 王森 熊潇
“王大爷，家里这个电暖器功率比较大，还有插线板已经老化了，长时间使用存在安全隐患，建议您尽快更换一个符合标准的新插线板。”
近日，在山阳县西河新区王怀忠老人家中，国网山阳县供电公司入户走访队员武立波一边仔细检查室内线路、开关插座和用电设备，一边耐心地向用户讲解安全用电常识。
随着寒冬脚步日益临近，为确保全县居民温暖、安全、可靠过冬，连日来，国网山阳县供电公司以“大走访”为契机，全面启动冬日暖心走访排查行动，深入辖区的各个居民小区，主动上门送服务，查隐患、解难题，将浓浓暖意与电力保障一同送到千家万户。
此次走访排查，该公司坚持“全覆盖、无死角”原则，聚焦老旧小区、拆迁安置区等重点区域，重点关注孤寡老人、困难家庭等特殊群体。对用户的入户线路、漏电保护装置、大功率电器使用情况进行细致“体检”，协助用户及时更换老化、破损的开关、插座、导线，从源头上消除安全风险。同时，积极宣传冬季安全用电、节约用电知识，发放图文并茂的《用电宣传手册》，引导用户形成良好的用电习惯，共同筑牢冬季用电安全防线。
“谢谢你们来检查，这下就可以安心用电、踏实过冬了。”在色河铺镇太山庙村，李淑珍老人握着走访队员的手连声道谢。
截至目前，该公司累计走访用户10.38万户，解决问题3416件。
寒风凛冽，服务暖心。此次冬日暖心走访排查活动，是该公司积极履行社会责任、提升供电服务水平的具体体现。通过主动走进社区、贴近用户，不仅有效排查和消除了用电安全隐患，保障了电网在冬季大负荷期间的安全稳定运行，更进一步拉近了供电企业与客户之间的距离。下一步，该公司将持续关注天气变化和负荷趋势，以更加扎实的工作、更加优质的服务，全力护航山阳人民温暖过冬。
责任编辑：白子璐
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