通讯员 杨浏

　　“电压稳了、掘进快了、难题解了!”近日，在陕煤集团柠条塔矿业公司百米井下，生产运营指挥中心党员干部化身“攻坚服务员”，将“兜底窗口”直接架设在巷道头面、施工点位，以“现场受理、即时处置、闭环落实”的硬举措，全力破解生产难题，让一线职工的保障感与获得感持续攀升，为首季“开门红”注入强劲动能。

　　靠前办公解难题

　　“问题在哪，‘兜底窗口’就开到哪!”李云党员先锋岗率先把办公室“搬”到井下一线，从北翼3-1煤胶带机带面更换现场，到S1235顺槽胶带机中驱拆除点位，再到北翼1-2煤仓下口防溃仓闸板更换作业面，他全程盯办、现场协调。面对西区排水措施巷排水供电故障等十项急难任务，创新推行“多单位协同作业、关键节点平行推进”工作法，优化施工路径，抢回宝贵生产时间。

　　在他的统筹推动下，南翼西区、S1235/S1236辅运顺槽清污水分离改造提前落地，13处龙门改造、低压电缆改造等隐患全部闭环清零，北翼1-2煤照明升级、S1236辅运顺槽管路安装等分散任务稳步推进，用“精准对接”打通服务一线“最后一米”。

　　蹲点现场抢进度

　　力量下沉，攻坚提速。李琪党员攻关小组扛起掘进攻坚重任，在南翼3-1煤辅运快掘设备安装现场蹲点督办，紧盯南翼2-3煤回风斜井综掘机安装投用，优化调试流程;统筹南翼3-1煤辅运绕道贯通工序衔接，将掘进日进尺稳定在120米以上。

　　同时，第一时间召开“复盘+部署”现场会，将南翼S1236胶辅运二部皮带回撤检修复用、S1237相关工程及快掘系统安装等9项重点任务“挂图作战”，明确责任单位、时间节点和质量标准，形成“现场督办、实时跟进、闭环销号”的高效格局，按下后续生产“快进键”。

　　技术兜底保生产

　　“技术兜底才能让生产更安心!”技术大拿孙国强业务团队以标准化流程为抓手，让“兜底窗口”成为一线的“技术保障站”。

　　聚焦N1214工作面初采关键期优化跟班盯防人员配置，预判该工作面184架支架安设的安全出口隐患并敲定撤架应急方案，梳理机电设备问题形成经验台账，为N1223工作面初采提供技术借鉴;在S1218末采现场，16名作业人员分成4组同步作业、分区负责、交叉校验，运网、挂网等工序进一步优化流程、紧凑衔接，全程5小时高效完工，再提速近2小时。

　　挂网后首班即创5刀130架优异战绩，彰显高效协同攻坚成效。孙国强用专业力量稳稳托住6.78万吨/日的产量基准，为首季“开门红”提速加码。

　　“以前是‘我们找服务’，现在是‘服务找上门’，‘兜底窗口’把难题解决在现场，让我们干活更省心、更安心!”一线职工的真切感慨，正是对柠条塔公司“兜底窗口”服务成效的最佳印证。