西安最近一场大雨过后，多个小区住户向华商报反映自家房屋出现漏水问题。老旧小区出现房屋漏水，到底该怎么办?

　　迎春小区北区14号楼四楼

　　并非顶楼漏雨严重

　　房内就像水帘洞

　　在迎春小区北区14号楼1单元，四楼并非顶楼，四楼西户的申女士家，最近却因为下雨致家中天花板中间往下流水，只得用两个盆子来接。

　　8月23日上午11时许，华商报记者来到位于西安市莲湖区西门里西梆子市街的迎春小区北区。在申女士家，记者看到天花板上被水泡后起皮、掉皮严重，客厅地面中间一大片面积都是墙皮掉下来的白色污渍。

　　申女士由于两个月前股骨颈骨折，拄着双拐。她说，漏雨严重时，房内就像水帘洞一样。她下雨期间拍摄的视频显示，天花板漏水严重时形成了一道道水线，地上为接水摆了两个盆子。

　　而申女士家门口上五楼的楼梯上，水还在顺着台阶往下淌，导致整个楼梯都是湿的。顺着往楼梯台阶上滴水的方位寻找，发现楼梯间顶层楼板正中有一道若隐若现的缝隙，三四处水滴正是从这一道缝隙间不断生成、滴落。

　　四楼漏水，作为顶楼的楼上住户家中怎么样呢?华商报记者敲了多次门，一直没人开门。申女士说，楼上的房子被业主租出去了，可能租户不在。记者随后联系到五楼业主姚女士。姚女士说，这场雨导致她家好几处墙面和天花板楼板缝隙之间都发生渗漏，雨水顺着墙和楼板渗漏到四楼。她为此也去找过物业公司，但物业公司不太管。此前她自己找人上楼顶修过好多次，但这次雨太大了。

　　物业回应

　　很多业主没交大修基金

　　现场查看后才能给出解决办法

　　该小区物业公司于姓经理表示，楼顶漏水维修需要动用大修基金，该小区很多业主并没有交大修基金，物业费的缴费比例也不高。对于业主反映的漏水问题，只能在工程人员到现场查看后才能给出解决办法。“是物业公司职责范围内的事物业公司不会推脱，不属于物业公司职责范围内的我们也管不了。”其还表示，他们是受委托暂时代管这个小区，待将来老旧小区改造完成之后，会有新的物业公司入驻。

　　下午5时许，申女士告诉华商报记者，物业公司已安排人到她家及楼道现场查看。

　　下午5时30分，于姓经理回复说，现场巡查发现楼体外部是干的，次日将安排人上楼顶排查渗漏原因。另据他了解，小区将会进行改造，而国家老旧小区改造的第一项内容就是屋面防水。

　　南康小区8号楼五楼

　　大小卧室都漏水

　　空调室内机里都灌了水

　　非顶楼住户下雨天遭遇房屋漏水的，还有西安市未央区辛家庙街道南康小区8号楼五楼的住户刘先生。

　　刘先生说，五楼并非顶楼，上面还有六楼。“但这次下大雨，房子再一次漏水。大卧室西北角、小卧室西南角都在漏水，小卧室的空调室内机里甚至都灌了水。此外，厨房顶上的下水道在滴水、厕所的排气管道也在渗水。”“顶楼住户漏水更严重，大卧室、小卧室，连接伸缩缝的墙面几乎都被泡了，厕所和厨房的每个角都漏水。”

　　为什么会漏水这么严重?刘先生说，他判断是楼顶防水出了问题，导致雨水顺着一单元和二单元之间的伸缩缝灌了进去，然后顺着墙体向屋内渗水,有的地方已经渗到了房屋正中间的天花板，其中大卧室天花板滴水面积接近四分之一，小卧室天花板滴水面积接近五分之一。出现漏水的情况不止一次，基本每次下雨都会漏，即便雨过天晴，屋内还要滴水约一天半时间才能干，屋内漏水的地方经常摆着盆、桶、碗等。“我们所住的小区一部分属于经适房，一部分属于拆迁安置房，8号楼属于2003年的拆迁安置房，我们2003年已把大修基金交给了开发商。为解决房屋漏水问题，我曾向多个部门反映过。相关部门曾表示帮助我们协调处理，但两年多了也没见什么结果。”

　　物业回应

　　维修屋顶防水需要资金

　　但维修资金不知道去哪了

　　南康小区物业工作人员称，小区是2003年的房子，将近20年了。维修屋顶防水需要资金，但维修资金不知道去哪了，老板最近就在忙这事。他们到房管局查了，发现当年有的业主交了大修基金，有的没交，物业准备让业主们把当时交大修基金的票据复印件都交了，收集起来把资金问题解决了才能解决维修问题。据他们了解，小区的大修基金应该还没有交到专门的房屋维修资金账户。

　　天浩上元郡8号楼1单元

　　楼顶雨水顺着墙面漫灌

　　墙体里泡沫保温层都被冲出来了

　　除了房屋内的漏水令人头疼，楼顶雨水脱离排水管道顺着墙面漫灌的情况长期得不到解决，同样令人头疼。

　　家住西安航天基地神舟二路与飞天路十字西南角的天浩上元郡8号楼1单元32楼业主李女士反映：她住在顶层，发现楼顶南边的雨水排水管道漏水一年多，给物业说了一年多，到现在依然没有解决。最近下雨时，她发现雨水顺着墙面往下流淌冲刷，墙体里面的泡沫保温层都被冲出来了，再这样不管，雨水就会直接渗进墙体，进入房内，这让她特别担心。“我们从春节过后隔三差五找物业公司，希望能安排把雨水排水管道接好，但总是起不到任何效果。”

　　物业回应

　　维修超出物业能力范围

　　但还在保修期内

　　华商报记者联系了该小区物业，工作人员表示，维修楼顶排水管道属于高空作业，需要使用吊篮，这超出了物业的能力范围。他们和地产公司已经联系了，现在问题是地产公司施工方已经撤场了，找施工方比较难，但这种情况还在保修期内。该工作人员还表示，随后会有他们的负责人和记者联系。但直至昨晚7时许，记者都没有接到相关电话。

　　华商报记者 马虎振 文/图