本报全媒体记者 董欣

　　“真的没想到现在医保参保登记这么方便。”近日，安康市某企业经办人李女士在市政大厅医保窗口送出锦旗时感慨道。2026年伊始，安康市医疗保险经办处陆续收到四家不同行业企业送来的锦旗，点赞其参保登记服务高效、暖心。锦旗背后，是一场从“企业跑腿”到“数据跑路”的深层变革。

　　李女士所在企业新招聘30多名员工，原以为办理参保登记需多次奔波、耗时数日，实际通过网上服务大厅提交材料后，当天即办结所有登记。窗口负责人表示，如今参保企业可通过医保信息平台、公服网厅等渠道提交信息，数据实时传递至税务系统，实现高频业务即时办理，真正做到“数据多跑路、企业少跑腿”。

　　在提升效率的同时，服务更注重“温度”与“精度”。四面锦旗背后，是四个不同的企业故事，却共同折射出参保登记工作“因企施策”的服务理念。一家新落户安康的高新技术企业，在办理参保登记时对本地政策不了解，参保登记科专门安排服务专员对接，不仅详细解读政策，还指导企业在网厅进行系统操作。另一家企业因行业人员流动大，参保人员变动频繁，科室主动指导企业使用批量操作功能，并建立快速响应机制，确保新员工及时享受医保待遇。

　　参保登记涉及多部门协作，安康市医疗保险经办处积极推动与市场监管、税务、人社等部门的数据共享。在企业开办环节，实现注册后即可通过网厅办理医保登记。此外，通过建立“前后台协同、上下级联动”机制，前台即办简单事项，后台支撑解决复杂问题，并与各县区经办机构保持联动，确保全市服务标准统一、结果互认。

　　锦旗是肯定，更是动力。2026年，安康市医疗保险经办处致力于推动服务向主动化、精细化转型：编制通俗易懂的《参保登记业务指南》，通过线上平台精准推送;开设“企业绿色通道”，为重点企业配备服务专员;推动参保登记更深融入企业开办“一窗通办”……一系列举措，旨在将“暖心登记”的品牌擦得更亮。

　　“锦旗背后的故事，其实就是‘人找服务’变为‘服务找人’的过程。我们要持续聚焦参保单位需求，优化服务流程，创新服务方式，为企业和职工提供更加快捷便利、更有温度的医保服务。”安康市医疗保险经办处负责人说。