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本报讯 （记者 徐颖）记者从西部机场集团获悉：日前，西安咸阳国际机场正式推出“彩虹服务”品牌，在T5航站楼内按照统一服务标准、统一视觉标识和统一服务流程，为往来旅客打造“一眼能认出、一路能感受”的全新出行体验。
西安咸阳国际机场相关负责人表示，T5航站楼共设置7个彩虹问讯柜台和1个彩虹流动问讯点，重点帮扶老年人、首次乘机旅客等群体。旅客戴上彩虹手环或粘贴识别贴纸后，工作人员可主动识别、靠前帮扶，让服务关怀无需旅客开口。
目前，T5航站楼共配置了百余间母婴室。其中6间已升级为彩虹母婴关爱室，分别分布在出发区及到达区，配备婴儿护理台、哺乳座椅、温奶器、洗手池、消毒物品等，给宝宝多一份妥帖守护。位于T5航站楼北三指廊入口处的彩虹乐园，是航站楼内专属儿童休闲空间。
T5航站楼中转中心还设有彩虹寄存服务点，方便旅客放下行李轻松逛航站楼。从T5航站楼安检口到各指廊登机口，机场还推出彩虹摆渡车服务，为旅客提供短途代步服务;T5航站楼北二指廊127登机口附近设有彩虹淋浴间，出发及到达区还配置8处彩虹更衣室，为途中需要更换衣物的旅客提供便利。
责任编辑：陈沐妍
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