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陕工网讯(全媒体记者 刘强)10月9日记者从东航西北公司获悉，2026年国庆假期期间，东航在西安共计执行始发航班1139班，单日最高航班量超过170班，西安始发旅客人次超过16万人次，同比增长1.67%。
从客流流向看，国庆期间西安始发热门航点主要集中在上海、北京、广州、杭州等城市，展现出强劲的商务与旅游双向客流。同时，具有独特自然风光与人文魅力的新疆乌鲁木齐、喀什、伊宁、和田，以及东北地区的哈尔滨、长春等地，也成为国庆假期旅客出行的热门之选。经西安中转保持良好势头，同比增长超过32.0%;其中国际及地区中转旅客同比大幅增长46.26%，越来越多旅客选择在西安完成国内与国际航线的无缝衔接。
国庆假期是群众出行高峰期，旅客流量大、出行需求多元，服务保障任务艰巨。为切实提升旅客出行体验，空地服务人员始终秉持“四精”服务理念，细化服务流程，聚焦普通旅客出行体验，重点关注特殊旅客群体，主动靠前、细致服务，及时为旅客排忧解难，将温暖服务融入旅途每一个环节和细节。
假期第一天，地服部分别在V20、V22贵宾厅精心筹备国庆专属美食与特色主题活动，通过主题展台陈列、厅堂景观装饰、特色节日着装等形式，烘托喜庆庄重的节日氛围，并推出看图猜红色历史事件、“我为祖国送祝福”留言等互动体验。地服部假期共服务进出港旅客43.78万人次，行李15.9万件，特殊旅客850人次。
此外，还在MU2426航班上开展“礼赞锦绣山河 云端共贺华诞”主题活动，围绕祖国锦绣山河、红色历史文化等内容与旅客开展互动问答。节日期间，东航西北分公司共计收到客舱服务类表扬60余条。
责任编辑：陈沐妍
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